Stempel
Stempelkarte
Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
Im Einsatz in 21 Ländern
Aus Laufkundschaft werden Stammgäste.
Die Treuekarte deiner Gäste lebt im Handy-Wallet, in deinem Design, ohne App-Download, ohne Papier. Sie sammeln Stempel, du siehst, wer wiederkommt, und holst Gäste mit einer Nachricht zurück.
Warum tapja
Schluss mit der Papp-Stempelkarte.
Einen Gast zu halten ist günstiger, als einen neuen zu gewinnen. Die Papierkarte hilft dir dabei kaum: Sie weiß nicht, wer bei dir war, und sie meldet sich nie.
Papierkarten gehen verloren, werden vergessen oder gefälscht.
Die Karte lebt sicher im Wallet, immer dabei und fälschungssicher.
Eine eigene Kunden-App ist teuer, und niemand installiert sie.
Deine Gäste brauchen keine App: Apple und Google Wallet sind längst installiert.
Du weißt nicht, wer wiederkommt.
Live-Analysen zu Kunden, Besuchen und Top-Stammkunden.
Marketing passiert manuell und unregelmäßig.
Willkommensgruß, Geburtstag, Win-Back und Bewertungsbitten laufen automatisch (Geburtstag, Win-Back und Bewertungen ab Stammhaus).
So funktioniert’s
In drei Schritten startklar.
tapja ist eine deutsche Loyalty-Plattform für lokale Betriebe: digitale Treuekarten im Apple & Google Wallet, ohne App für deine Gäste.
Karte gestalten
Kartentyp wählen, Design-Vorlage und Stempel-Symbol aussuchen, Logo und Farben setzen, Prämienregel festlegen. Die Live-Vorschau zeigt sofort, wie die Karte im Wallet aussieht.
Kunden onboarden
Kunde scannt am Tresen den QR-Code und fügt die Karte mit einem Tipp ins Wallet. Fertig.
Stempeln & belohnen
Mitarbeiter scannt die Karte, Stempel plus eins. Die Karte aktualisiert sich automatisch, bei erreichter Prämie kommt ein Wallet-Hinweis.
Ein Stempel, drei Wege
Deine Gäste brauchen keine App. Dein Team hat die Wahl.
Die Karte liegt im Apple oder Google Wallet deiner Gäste. Gestempelt wird so, wie es zu deiner Theke passt, und alle Wege laufen parallel.
Deine Gäste
QR-Code scannen, Karte liegt im Wallet.
Kein Konto, kein Passwort, keine App für deine Gäste. Name und E-Mail einmal bestätigen, fertig.
- Mitarbeiter-App Alle Tarife
Scannen, bestätigen, fertig.
Dein Team scannt den Code auf der Wallet-Karte mit der Mitarbeiter-App für iOS und Android. Jede Buchung hängt an einer Person, auf Wunsch mit PIN. Bricht das Netz kurz weg, holt die App die Stempel nach.
- Theke im Browser Alle Tarife
Oder direkt im Browser.
Tablet oder Kassenrechner einmal mit einem Code aus dem Dashboard koppeln, dann läuft die Theke im Browser: scannen, stempeln, einlösen. Dafür braucht es durchgehend Verbindung.
- Selbststempeln ab Lieblingslokal
Oder der Gast stempelt selbst.
Hat an der Theke gerade niemand Zeit, holt sich dein Gast den Stempel am QR- oder NFC-Aufsteller selbst. Beim NFC-Aufsteller erzeugt jeder Tipp einen einmaligen, signierten Nachweis. Selbststempeln gibt es ab Lieblingslokal.
Eine Karte für jedes Geschäftsmodell.
Stempel für den Kaffee, Punkte pro Besuch, Vorteile ohne Zählen, vorausbezahlte Einheiten oder eine Mitgliedschaft: Du wählst, was zu deinem Laden passt. Mehrere Programme parallel gibt es ab Lieblingslokal.
- Alle Tarife Stempelkarte Der vertraute Klassiker: Besuche sammeln, eine Belohnung freischalten.
- Alle Tarife Punktekarte Punkte je Besuch oder Umsatz (je € ab Stammhaus), flexibel einlösbar, mit mehreren Prämienstufen.
- ab Stammhaus Vorteilskarte Ohne Sammeln: einlösbare Vorteile mit eigenem Zeitraum (ab Stammhaus).
- ab Stammhaus Paketkarte Leistungen vorab an der Theke verkauft, einzeln eingelöst: die 10er-Karte im Wallet (ab Stammhaus).
- ab Stammhaus Mitgliedskarte Mitglieder mit Status, Laufzeit und festen Vorteilen, ganz ohne Sammeln (ab Stammhaus).
Eine Woche mit tapja
So sieht das im Alltag aus.
Drei Momente, in denen tapja für dich arbeitet: an der Theke, auf dem Handy deiner Gäste und am Sonntagabend auf dem Sofa.
Montag, 8:12 An der Theke
Ein Scan, ein Stempel.
Dein Team scannt die Karte mit der Mitarbeiter-App oder direkt im Browser. Der Stempel ist sofort im Wallet deines Gastes.
- Jeder Stempel ist einem Teammitglied zugeordnet
- Einlösen nur mit PIN
- Lückenloses Protokoll: wer, wann, wo
Mitarbeiter-AppL LenaCafé SonnigStempel +1 · Café Sonnig
Mara L. · Stempel 9/10
Donnerstag, 17:40 Auf dem Sperrbildschirm
Nur noch ein Stempel.
Wer kurz vor der Prämie steht oder länger nicht da war, bekommt eine Nachricht direkt aufs Handy. Kein Postfach, kein Spamordner.
- Willkommen, Geburtstag, Rückholer: automatisch
- Häufigkeitsschutz und Ruhezeiten eingebaut
- Auf dem iPhone auch als Hinweis in der Nähe deines Ladens
9:41Freitag, 14. MärzWalletjetztNur noch 1 Stempel bis zum Gratis-Kaffee ☕
Stempel
Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
Sonntag, 20:05 Im Dashboard
Du siehst, wer wiederkommt.
Deine Kundenliste entsteht von selbst. Du siehst Stammgäste, Neulinge und wer gerade aus seinem Rhythmus fällt.
- Wiederkehr, Besuche und Top-Gäste live
- Kartendesign mit Live-Vorschau
- Kundenliste jederzeit als CSV exportierbar
my.tapja.de/dashboard248Aktive Karten63%WiederkehrGäste kurz vor Prämie- M fast voll
- J aktiv
- A neu
Live-VorschauStempel
Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
Probier es mit deinem eigenen Laden aus. Die erste Karte ist in zehn Minuten im Wallet.
Mehr als eine Stempelkarte.
Was im Alltag wirklich Arbeit spart, ist schon eingebaut. Am Etikett siehst du, ab welchem Tarif.
Steuer-Nachweis
Alle TarifeJede ausgegebene Prämie landet automatisch in einer Liste für deine Steuerberatung, als Export, wann immer du sie brauchst.
Live-Ansicht
Alle TarifeWas heute an der Theke passiert, siehst du im Dashboard und in der App: Stempel, Einlösungen und neue Karten, laufend aktualisiert.
Zwischenprämien
Alle TarifeEin Gratis-Croissant nach fünf Stempeln, der Kaffee nach zehn: Bis zu fünf Prämien auf einer Karte halten Gäste auf dem Weg dorthin bei Laune.
Dein Logo als Stempel
Alle TarifeStatt eines Häkchens drückt die Karte dein Logo oder ein Symbol aus deiner Branche: Kaffeebohne, Schere, Brezel.
Gäste werben Gäste
Alle TarifeDeine Stammgäste teilen einen persönlichen Code. Kommt der neue Gast wirklich vorbei, gibt es für beide einen Bonus. Schaltest du ein, wenn du willst.
Mehr Google-Bewertungen
ab StammhausNach einer eingelösten Prämie oder nach einer von dir gewählten Zahl an Besuchen bittet die Karte zufriedene Gäste um eine Bewertung und führt sie direkt zu deinem Google-Profil.
Und außerdem
HEUTE-Angebot auf der Karte ab Lieblingslokal
Ein Tagesangebot direkt auf der Wallet-Karte, zum Beispiel „Doppelte Stempel bis 11 Uhr".
Nachrichten aufs Handy ab Lieblingslokal
Eine Nachricht auf den Sperrbildschirm deiner Gäste, ohne E-Mail-Liste und ohne Newsletter.
Selbststempeln am Aufsteller ab Lieblingslokal
Gäste holen sich den Stempel am QR- oder NFC-Aufsteller selbst, wenn an der Theke niemand Zeit hat.
Treuestufen ab Stammhaus
Bronze, Silber, Gold für Punkte- und Vorteilskarten, mit Vorteilen je Stufe.
Punkte pro Euro ab Stammhaus
Punkte nach Umsatz statt pro Besuch, praktisch bei unterschiedlich großen Einkäufen.
Fünf Sprachen Alle Tarife
Dashboard, Mitarbeiter-App und Karte auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Niederländisch. Automatische Nachrichten erreichen jeden Gast in seiner Sprache.
E-Mails in deinem Namen Alle Tarife
Bestätigungen und Erinnerungen an deine Gäste tragen deinen Betriebsnamen, nicht unseren.
Kurzlink und QR-Code Alle Tarife
Deine Karte als kurzer Link für Instagram, als QR-Code für den Tresen oder direkt per E-Mail an einen Gast.
Einlösung zurücknehmen Alle Tarife
Versehentlich eingelöst? Ein Tipp nimmt es zurück, mit Grund im Protokoll.
Startklar-Checkliste und Lerncenter Alle Tarife
Das Dashboard führt dich Schritt für Schritt zur ersten Karte und erklärt jede Funktion in kurzen Lektionen.
Von tapja geprüft Alle Tarife
Lass deinen Betrieb prüfen, und deine Gäste sehen auf der Karte, dass er echt ist.
Mehrere Standorte Lieblingskette
Eine Karte für alle Filialen, Auswertung je Standort.
Marketing, das von selbst läuft.
Du planst einmal, tapja kümmert sich genau im richtigen Moment. Willkommen, „fast voll“ und „Prämie wartet“ laufen in jedem Tarif, Geburtstag, Win-Back und der Standort-Hinweis ab Stammhaus.
Ohne deine Gäste zu nerven. Ob automatisch, als Vorlage oder gezielt von dir gesendet: tapja begrenzt, wie oft ein Gast angeschrieben wird, respektiert Ruhezeiten und schickt nie zwei Nachrichten auf einmal.
Neuer Gast?
tapja schickt direkt nach dem Hinzufügen eine freundliche Willkommensnachricht. Dein erster Eindruck, automatisch.
Geburtstag?
tapja gratuliert automatisch und spendiert z. B. einen Gratis-Kaffee. Emotionale Bindung, null Aufwand.
Fast volle Karte, aber lange nicht da?
„Nur noch 1 Stempel” landet auf dem Sperrbildschirm, genau wenn es am besten passt. Ein kurzer Schubs, und er kommt wieder.
Stammgast bleibt weg?
tapja meldet sich automatisch, zuerst sanft, dann mit einem kleinen Anreiz. Er hört von dir, bevor er dich vergisst.
Gast in der Nähe? Deine Karte meldet sich von selbst.
Läuft ein Gast in der Nähe vorbei, taucht deine Treuekarte auf seinem Sperrbildschirm auf. Perfektes Timing, null Aufwand, und ganz ohne Server-Tracking: Der Hinweis passiert nur auf dem Gerät.
Gemacht für Läden wie deinen.
Für jede Branche gibt es eine eigene Seite: welche Karte passt, welche Prämie zieht und wie ein Tag mit tapja aussieht.
Cafés Aus jedem Kaffee wird ein Grund wiederzukommen. 
Bäckereien Frühstücks-Stammkundschaft, die täglich kommt. 
Friseure Hol Kund:innen verlässlich zurück in den Salon. 
Einzelhandel Mehr Wiederkäufe statt Rabattschlacht. 
Fitnessstudios Mitglieder, die dranbleiben und wiederkommen. 
Restaurants Volle Tische, treue Gäste, auch mittags.
Wer dahintersteht
Gebaut in Deutschland. Im Einsatz in 21 Ländern.
Von Cafés über Salons bis zum Einzelhandel: Betriebe ganz unterschiedlicher Branchen setzen tapja ein.
Stand: Oktober 2026
Du gehst kein Risiko ein.
Kostenlos für immer
Der Frei-Tarif läuft ohne Ablaufdatum und ohne Kreditkarte.
Monatlich kündbar
Kein Jahresvertrag, keine Einrichtungsgebühr.
Deine Daten gehören dir
Export als CSV in jedem Tarif, Server in der EU.
Nicht allein gelassen
Startklar-Checkliste und Lerncenter im Dashboard, Support aus Mönchengladbach.
Entwickelt und betreut in Mönchengladbach. Du schreibst uns, wir antworten selbst. Mehr über tapja
Datenschutz, eingebaut
Server in der EU, AVV auf Anfrage · Nur Name und E-Mail, Geburtstag freiwillig · Werbung nur mit eigenem Opt-in · Kundenliste jederzeit exportierbar Datenschutz & Sicherheit im Detail
Ein Tarif, der mit dir wächst.
Starte kostenlos und wechsle jederzeit. Vom ersten Café bis zur Kette.
Frei
Zum Ausprobieren und für kleine Läden.
0 € / für immer
- Bis zu 30 aktive Karten
- Ein Programm deiner Wahl (Stempel oder Punkte)
- Stempelkarte mit bis zu fünf Prämien, auch Zwischenprämien
- Karten-Designer mit Vorlagen, Symbolen und Barcode-Formaten
Lieblingslokal
Für den Lieblingsort um die Ecke.
29 € / Monat
Unter 1 € am Tag.
290 € / Jahr
2 Monate geschenkt · entspricht 24,17 €/Monat
- Alles aus Frei inklusive
- Bis zu 150 aktive Karten
- HEUTE-Tagesangebote
- Wallet-Push-Nachrichten
Stammhaus
Für Läden, die richtig durchstarten.
59 € / Monat
Rund 2 € am Tag, weniger als ein Cappuccino.
590 € / Jahr
2 Monate geschenkt · entspricht 49,17 €/Monat
- Alles aus Lieblingslokal inklusive
- Unbegrenzte Karten
- Gäste automatisch zurückholen: Geburtstag, Inaktivität, gefährdete Stammgäste, Treuestufen und Bewertungsbitte, jeder Anlass mit eigenem Text
- Vorteilskarten: einlösbare Vorteile mit eigenem Zeitraum statt Zähler
Lieblingskette
Für Ketten, Franchises und alle mit mehr als einem Standort.
Individuelles Angebot
Kontakt aufnehmen- Alles aus Stammhaus inklusive
- Alle Standorte zentral in einem Konto
- Eine Kundenkarte: an jedem Standort sammeln und einlösen
- Einlösen pro Programm auf bestimmte Standorte begrenzbar
- Monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit
- Deine Daten jederzeit als Excel oder CSV, in jedem Tarif
- Im Einsatz bei Betrieben in 21 Ländern
Alle Preise sind Nettopreise, zzgl. MwSt. Tarif buchen, wechseln und kündigen läuft in deinem Konto im Browser über Stripe. In der Mitarbeiter-App gibt es bewusst keine Käufe, sie zeigt deinen Tarif nur an. Hast du einen Aktionscode, löst du ihn beim Buchen ein und bekommst die entsprechenden Gratis-Monate vorweg.
Die letzten Zweifel, ehrlich beantwortet.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns, wir antworten persönlich.
Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Die Karte liegt in Apple oder Google Wallet, auf jedem Handy schon vorinstalliert. Ein Tap, fertig, kein Download und kein Konto für deine Gäste.
Brauche ich als Betrieb eine App?
Du hast die Wahl. Die tapja-Mitarbeiter-App ist das schnellste Werkzeug für die Theke: kostenlos, in jedem Tarif enthalten, auf einem Smartphone oder Tablet, das du schon hast. Möchtest du nichts installieren, koppelst du dein Theken-Gerät per Code und stempelst im Browser, mit demselben PIN-Schutz und denselben Protokollen. Nur die App arbeitet zusätzlich ohne Internet weiter. Registrieren, Karte gestalten, Tarif buchen und Statistiken laufen ohnehin im Browser.
Brauche ich technisches Know-how?
Nein. In rund 10 Minuten eingerichtet: Karte gestalten, QR aufstellen, los. Kein IT-Wissen nötig.
Funktioniert das mit meiner Kasse?
Ja, unabhängig von deinem Kassensystem. Es braucht keine Integration. Du stempelst mit der Mitarbeiter-App per Handy oder Tablet. Und wenn du schon einen Barcode-Scanner an der Kasse hast: Die Karte kann statt eines QR-Codes auch Code 128, PDF417 oder Aztec anzeigen, damit dein vorhandener Scanner sie direkt lesen kann.
Nutzen meine Stammgäste das wirklich?
Ja, wenn dein Team die Karte an der Kasse kurz anspricht. Mehr braucht es nicht: QR-Code scannen, Name und E-Mail, ein Tipp aufs Wallet. Eine App für deine Gäste gibt es dabei nicht, und genau deshalb ist die Hürde so niedrig.
Was passiert mit meinen Papierkarten?
Die laufen einfach aus. Bringt ein Gast seine halbvolle Papierkarte mit, überträgt dein Team die Stempel beim nächsten Besuch: Mehrere Stempel auf einmal sind möglich, bis zu der Obergrenze, die du festlegst. Danach sammelt er im Wallet weiter.
Nerven Push-Nachrichten meine Gäste nicht?
Nein, dafür ist gesorgt. tapja begrenzt, wie oft ein Gast angeschrieben wird, hält Ruhezeiten ein und schickt nie zwei Nachrichten auf einmal. Werbliche Nachrichten gehen nur an Gäste, die dem eigens zugestimmt haben, und jeder kann die Mitteilungen der Karte im Wallet abschalten.
Was, wenn es mir nicht gefällt?
Du startest kostenlos und bleibst monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Deine Daten kannst du jederzeit exportieren. Die Karten deiner Gäste bleiben erhalten.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Die Daten liegen auf Servern in der EU, den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) bekommst du auf Anfrage. Deine Gäste geben nur Name und E-Mail an, Werbung gibt es nur mit separatem Opt-in, und Auskunft, Löschung und Export sind eingebaut.
Was kostet tapja?
Der Einstieg ist kostenlos, dauerhaft und ohne Kreditkarte, für bis zu 30 Karten. Lieblingslokal kostet 29 € im Monat (150 Karten), Stammhaus 59 € im Monat (unbegrenzt). Bei jährlicher Zahlung sind zwei Monate gratis. Alle Preise netto, monatlich kündbar.
Welche Daten müssen meine Gäste angeben?
Name und E-Mail-Adresse, mehr nicht. Der Geburtstag ist freiwillig und wird ausschließlich für die Geburtstagsaktion genutzt. Die E-Mail bestätigen deine Gäste einmalig per Link: Gesammelt wird sofort, eingelöst wird nach der Bestätigung. Das hält erfundene Karten draußen und deine Prämien echt.
Was passiert, wenn ich mein Kartenlimit erreiche?
Alle bereits ausgegebenen Karten laufen uneingeschränkt weiter: Stempeln, Punkte und Prämien bleiben unverändert, und niemand verliert seinen Fortschritt. Neue Karten kannst du ausgeben, sobald du upgradest. Damit du gar nicht erst ans Limit stößt, meldet sich dein Konto schon ab rund 80 % der Karten. Ein Upgrade erledigst du mit einem Klick, und es wird nie heimlich mehr abgebucht.
Was ist tapja?
tapja ist eine deutsche Loyalty-Plattform für lokale Betriebe. Mit tapja bringst du digitale Kundenkarten direkt ins Apple & Google Wallet deiner Gäste, ohne App für sie und ohne Papier: Stempelkarte, Punktekarte, Vorteilskarte, Paketkarte oder Mitgliedskarte. Dein Team stempelt mit der Mitarbeiter-App oder im Browser, auf Wunsch holen sich Gäste den Stempel am Aufsteller selbst. Betrieben wird tapja von Sovion aus Mönchengladbach.
Wer steckt hinter tapja?
tapja wird von Sovion aus Mönchengladbach entwickelt und betrieben. Wer schreibt, bekommt die Antwort direkt vom Team, das tapja baut.
Woher kommt der Name tapja?
tapja ist ein Kunstwort, keine Abkürzung: „tap“ steht für den einen Tipp, mit dem die Karte ins Wallet wandert, „ja“ für die Bestätigung. Antippen und bestätigt. Gesprochen wird der Name „TAP-ja“.
Bring die erste Karte deiner Gäste ins Wallet.
Kostenlos, ohne Kreditkarte. In wenigen Minuten ist deine erste Karte im Wallet.