Stempel
Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
Für dich als Inhaber:in
Dein Treueprogramm, an einem Ort im Browser.
An der Theke wird gestempelt. Alles andere (die Karte gestalten, sehen wer wiederkommt, Zahlen lesen, Team und Standorte pflegen, Tarif buchen) passiert im Dashboard. Es läuft im Browser, auf dem Rechner genauso wie auf dem Tablet, und es gibt nichts zu installieren.
Im Browser · in jedem Tarif · nichts zu installieren
my.tapja.de/dashboard
248
Aktive Karten
63%
Wiederkehr
Gäste kurz vor Prämie
- M fast voll
- J aktiv
- A neu
Live-Vorschau
Kurz gesagt
- Das Dashboard ist die Weboberfläche deines Betriebs. Du öffnest es im Browser und meldest dich mit deinem Konto an.
- Hier entsteht deine Karte: Design, Prämienregel, Rechtstexte, Live-Vorschau. Du siehst beim Tippen, wie die Karte im Wallet aussieht.
- Hier siehst du deine Gäste: wer kommt, wer lange nicht da war, wer kurz vor der Prämie steht.
- Hier liegen Team, PINs, Standorte, Geräte, Abrechnung und der Support; nichts davon braucht eine App.
- Die Mitarbeiter-App und die Theke im Browser sind das Werkzeug an der Theke, nicht die Verwaltung. Beides ergänzt sich.
Was du hier machst
Sechs Flächen, ein Konto.
Alles, was nach dem Stempeln kommt, und alles, was davor passieren muss.
Karten-Designer mit Live-Vorschau
Farbe, Logo, Banner, Stempelsymbol und Prämienregel festlegen und die Karte dabei live sehen. Der Kontrast wird beim Tippen geprüft, damit die Schrift auf deiner Wunschfarbe lesbar bleibt. Der Barcode kann QR, Code 128, PDF417 oder Aztec sein, je nachdem, was dein Scanner an der Kasse liest.
Gästeliste und Gast-Profil
Jede Karte mit Name, Stand, letztem Besuch und Risiko-Einschätzung. Im Profil siehst du den Verlauf und kannst korrigieren, eine Prämie gutschreiben, die Karte neu bereitstellen oder sie sperren, die heiklen Schritte PIN-geschützt und protokolliert.
Zahlen mit Zeitraum-Filter
Ausgegebene Karten, Stempel, Einlösungen, aktive Karten, neu gegen wiederkehrend, Top-Gäste und die Verteilung der Stempelstände. Heute, 7 Tage, 30 Tage, dieser Monat oder ein eigener Zeitraum. Als Excel oder CSV exportierbar, in jedem Tarif. Was gerade passiert, zeigt die Live-Ansicht. Und für deinen Steuerberater gibt es einen Prämien-Nachweis: jede ausgegebene Prämie mit Zeit, Ort und Person, Monatssummen je Steuersatz, als CSV oder zum Drucken.
Team, Rollen und PINs
Mitarbeitende anlegen, ohne eigene E-Mail-Adresse: eine PIN genügt. Rolle vergeben (Inhaber, Manager, Mitarbeiter), Standorte zuordnen, Zugang wieder deaktivieren. Jede Aktion an der Theke bleibt dadurch einer Person zugeordnet.
Standorte, Geräte und Aufsteller
Standorte mit Adresse und Koordinaten pflegen, Theken-Geräte per kurzem Code koppeln, und den QR-Aufsteller je Standort als PDF in A4 oder A5 herunterladen. Kostenlos, so oft du willst.
Abrechnung, Startklar und Support
Tarif buchen, wechseln und kündigen läuft hier über Stripe. Das Startklar-Center zeigt, was für den Live-Gang noch fehlt. Und wenn du eine Frage hast, eröffnest du ein Ticket und siehst den Verlauf samt Antwort an derselben Stelle.
Steuer-Nachweis für deine Prämien Neu
Jede ausgegebene Prämie landet automatisch in einer Liste: wann, welche Prämie, wer sie ausgegeben hat. Du exportierst sie für deine Steuerberatung, in jedem Tarif. Eine Steuerberatung ersetzt sie nicht.
Live-Ansicht des Tages Neu
Was heute an der Theke passiert, siehst du laufend aktualisiert: Stempel, Einlösungen, neue Karten. Im Dashboard und in der App, in jedem Tarif, ab der Rolle Filialleitung.
Die ehrlichste Kachel
Du siehst, ob deine Nachrichten etwas bewirkt haben.
Die meisten Loyalty-Werkzeuge zeigen, wie viele Nachrichten rausgingen. Das ist die einfache Zahl und die uninteressante. Das Dashboard misst stattdessen, wie viele Gäste innerhalb von sieben Tagen nach einer tapja-Nachricht tatsächlich wieder da waren, getrennt nach Automation und Kampagne, mit dem Vergleich zur Vorperiode.
Und es sagt dazu, was es nicht weiß
Die Zahl ist ein Zusammenhang, kein Beweis. Vielleicht wäre der Gast ohnehin gekommen. Genau das steht in der Auswertung, statt eine Kausalität zu behaupten, die niemand belegen kann.
Woher jede Karte kam
Jede ausgegebene Karte trägt ihre Herkunft: von einer Person aus dem Team, vom Aufsteller, über eine Gast-Empfehlung, über deinen Kurzlink oder von der Kartenrückseite. Der Kurzlink, etwa in deiner Instagram-Bio, zählt als eigener Kanal. Die Herkunft steht in jedem Tarif im Gäste-Export; ausgewertet nach Kanal und Standort wird sie im Tarif Lieblingskette. Erfasst wird sie seit September 2026.
Gefährdete Stammgäste, rhythmusbasiert
Statt „30 Tage nicht da" rechnet tapja mit dem üblichen Abstand des einzelnen Gastes. Wer sonst wöchentlich kommt, fällt nach zwei Wochen auf; wer alle acht Wochen kommt, nicht.
Was du wissen solltest
Wo das Dashboard aufhört.
Vier Dinge, die man vorher wissen sollte, statt sie nach der Registrierung zu entdecken.
Gestempelt wird nicht hier
Das Dashboard ist die Verwaltung. Für den Tresen gibt es die Mitarbeiter-App oder die Theke im Browser, beide gekoppelt, beide PIN-gesichert.
Nicht jede Rolle sieht alles
Mitarbeitende sehen ihre eigenen Zahlen, Manager ihre Standorte, Inhaber alles. Das Sicherheitsprotokoll mit IP und Begründung ist ausschließlich für Inhaber sichtbar.
Erweiterte Auswertungen hängen am Tarif
Basis-Zahlen, Top-Gäste und die Verteilung gibt es überall. Auswertungen je Programm und Kampagne gibt es ab Lieblingslokal, Verlauf, Mitarbeiter-Vergleich, Wirkung und Automationen ab Stammhaus, Standortvergleich und Herkunft im Tarif Lieblingskette.
Keine Kassen-Anbindung zum Selbermachen
REST-API und Webhooks für eigene Systeme gibt es im Tarif für mehrere Standorte, aber nur auf Anfrage: Die Zugänge vergeben wir, im Dashboard verwalten lassen sie sich noch nicht.
Fragen zum Dashboard.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns, wir antworten persönlich.
Muss ich für das Dashboard etwas installieren?
Nein. Es läuft im Browser, auf jedem halbwegs aktuellen Rechner, Tablet oder Handy. Du meldest dich mit deinem Konto an, mehr braucht es nicht.
Kann ich das Dashboard auch am Handy bedienen?
Ja. Die Oberfläche ist für Tablet und Handy gebaut, nicht nur für den Rechner. Für unterwegs gibt es zusätzlich einen Verwaltungsbereich in der tapja-App, in dem du Zahlen siehst, Kampagnen sendest und Automationen ein- und ausschaltest.
Sieht mein Team meine Umsätze?
Nein. Die Sicht hängt an der Rolle: Mitarbeitende sehen an der Theke den Kontext zum Gast und ihre eigenen Zahlen. Auswertungen über alle Gäste und Standorte sind Managern und Inhabern vorbehalten, das Sicherheitsprotokoll ausschließlich Inhabern.
Komme ich an meine Daten heran?
Jederzeit. Gästeliste, Aktivitätsprotokoll und die Steuer-Übersicht deiner Prämien exportierst du selbst als Excel oder CSV, in jedem Tarif, auch im kostenlosen. Kein Einsperren, kein Datenverlust, wenn du wechselst.
Wie viele Leute können gleichzeitig damit arbeiten?
So viele, wie dein Tarif an Mitarbeiter-Zugängen erlaubt. Im kostenlosen Tarif sind es zwei; ab dem mittleren Tarif fünf, darüber unbegrenzt. Die genauen Zahlen stehen auf der Preisseite.
Was ist das Startklar-Center?
Eine Liste der Schritte, die vor dem Live-Gang noch offen sind: Karte anlegen, Betrieb ausfüllen, Theke einrichten, PINs vergeben, Aufsteller drucken, erste Karte testen. Der Stand wird aus deinem echten Konto abgeleitet, nicht abgehakt, und blockiert dich nirgends.
Konto anlegen und das Dashboard ansehen.
Dauerhaft kostenlos starten, ohne Kreditkarte. Du siehst in zehn Minuten, wie deine Karte aussieht.