Una tarjeta de cliente: acumula y canjea en cualquier local
Canje limitado a ciertos locales por programa
Empleados y encargados por local, cada uno con su vista
Mostrador y expositor QR propios para cada local
Locales comparados: tarjetas nuevas, sellos y canjes por local
De dónde vienen tus clientes, por local: expositor, enlace corto, recomendación
Todos los datos para tus propios análisis, en Excel, CSV o JSON
Precio escalonado, añade y cierra locales con flexibilidad
Persona de contacto dedicada y SLA acordado
Bajo petición
Informes a medida según lo que necesites
API REST y webhooks
Estructuras especiales de roles o locales
Cancelable cada mes, sin permanencia
Tus datos en Excel o CSV cuando quieras, en todos los planes
En uso en negocios de 21 países
¿Has llegado al límite?
Todas las tarjetas que ya has entregado siguen funcionando igual: sellos, puntos y premios sin ninguna restricción. Solo las tarjetas nuevas tendrán que esperar hasta que cambies de plan. Para que no llegues a ese punto, tu cuenta te avisa a partir del 80 % de las tarjetas.
Todos los precios son netos, + IVA. Contratar, cambiar y cancelar el plan se hace en tu cuenta en el navegador a través de Stripe; la app para tu equipo no tiene compras a propósito, solo muestra tu plan. Si tienes un código promocional, lo canjeas al contratar y recibes antes los meses gratis que correspondan.
Solo se cuentan las visitas adicionales. Si un cliente habitual gasta más por visita no se incluye, a propósito.
Estimación basada en tus datos y en supuestos habituales, no son valores garantizados. Cuántos clientes se apuntan y vuelven más a menudo depende de tu oferta y de tu programa.
Cadena favorita
Más locales, precio justo.
Cada local tiene todas las funciones de De la casa, y cuantos más locales, menos pagas por cada uno.
El local base corresponde al plan De la casa.
Por tramos: cada tramo se calcula con su propio precio. Pago anual bajo petición. ¿Más locales? Habla con nosotros y te hacemos una oferta a medida.
59 €
/ local / mes
Local 1 (base)
49 €
/ local / mes
Locales 2-3
39 €
/ local / mes
Locales 4-9
29 €
/ local / mes
Desde el local 10
Accesorios y servicios
Accesorios y servicios opcionales, compatibles con cualquier plan. Todos los precios son netos; el IVA aparece en el pago. Por cierto, tu expositor QR puedes descargarlo e imprimirlo tú mismo cuando quieras en PDF A4 o A5, gratis y para cada local por separado.
Accesorios
Expositor de alta A5 (acrílico)
Próximamente
Un expositor resistente para el mostrador: tus clientes escanean el QR y guardan la tarjeta en su Wallet.
Precio por confirmar
Pedido desde tu cuenta en cuanto esté disponible
Expositor QR de autosellado A5 / A6
Próximamente
Tus clientes escanean el código en la mesa y se ponen el sello ellos mismos. Eso sí: un QR no demuestra que alguien esté en el local.
Precio por confirmar
Pedido desde tu cuenta en cuanto esté disponible
Expositor NFC de autosellado A6
Próximamente
Tus clientes acercan el móvil al expositor. Cada toque genera una prueba firmada de un solo uso; una foto o un enlace reenviado no sirven.
Precio por confirmar
Pedido desde tu cuenta en cuanto esté disponible
Tarjeta NFC de autosellado
Próximamente
Una tarjeta para tu equipo en el mostrador, vinculada a un local y un programa. ¿Se pierde? La bloqueas desde tu cuenta.
Precio por confirmar
Pedido desde tu cuenta en cuanto esté disponible
Set NFC para el mostrador
Próximamente
Todo lo necesario para que tus clientes se sellen solos en el mostrador.
Precio por confirmar
1× expositor NFC A6, 5× tarjeta NFC
Servicios a medida
Configuración de marca blanca
Configuramos contigo tu marca en tarjetas y páginas de clientes. El dominio propio está en preparación.
Sin packs obligatorios ni kit cerrado. Para arrancar basta con el expositor gratis en PDF.
Tus clientes se dan de alta siempre gratis con un código QR o un enlace, sin instalar ninguna app. Tu negocio lo configuras tú: crea tu cuenta, diseña la tarjeta y prepara el mostrador, con la app gratuita para tu equipo o directamente en el navegador.
No. La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen instalados en cualquier móvil. Un toque y listo: sin descargas ni cuentas para tus clientes.
¿Necesito una app para mi negocio?
Tú eliges. La app de tapja para tu equipo es la herramienta más rápida para el mostrador: gratis, incluida en todos los planes, en un móvil o una tableta que ya tienes. Si prefieres no instalar nada, vinculas el dispositivo del mostrador con un código y sellas directamente en el navegador, con la misma protección por PIN y los mismos registros. Solo la app funciona también sin conexión a internet. El registro, el diseño de la tarjeta, la contratación del plan y las estadísticas se hacen en el navegador de todas formas.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Se configura en unos 10 minutos: diseñas la tarjeta, colocas el QR y a funcionar. No hace falta saber de informática.
¿Funciona con mi TPV?
Sí, con independencia de tu sistema de caja. No necesita ninguna integración: sellas con la app para tu equipo desde un móvil o una tableta. Y si ya tienes un lector de códigos de barras en la caja, la tarjeta puede mostrar Code 128, PDF417 o Aztec en lugar de un código QR, para que tu lector actual la lea directamente.
¿De verdad la usarán mis clientes habituales?
Sí, si tu equipo menciona la tarjeta un momento en la caja. No hace falta más: escanear el QR, nombre y correo, un toque y al Wallet. Tus clientes no tienen que instalar ninguna app, y por eso el paso es tan corto.
¿Qué pasa con mis tarjetas de papel?
Se van agotando solas. Si un cliente trae su tarjeta de papel a medias, tu equipo le pasa los sellos en la siguiente visita: se pueden dar varios sellos a la vez, hasta el límite que tú fijes. A partir de ahí sigue sumando en el Wallet.
¿No molestarán las notificaciones a mis clientes?
No, está pensado para eso. tapja limita cuántas veces se escribe a cada cliente, respeta las horas de descanso y nunca envía dos mensajes a la vez. Los mensajes promocionales solo llegan a quien lo ha aceptado aparte, y cualquiera puede desactivar las notificaciones de la tarjeta en su Wallet.
¿Y si no me convence?
Empiezas gratis y puedes darte de baja cada mes, sin permanencia. Puedes exportar tus datos cuando quieras, y las tarjetas de tus clientes se conservan.
¿Cuánto cuesta tapja?
Empezar es gratis, para siempre y sin tarjeta de crédito, hasta 30 tarjetas. Local favorito cuesta 29 € al mes (150 tarjetas) y De la casa 59 € al mes (sin límite). Con pago anual, dos meses gratis. Precios sin IVA, cancelable cada mes.
¿Cumple con el RGPD?
Sí. Los datos se guardan en servidores de la UE y el contrato de encargo del tratamiento está disponible bajo petición. Tus clientes solo dan nombre y correo, el marketing exige un consentimiento aparte, y el acceso, la supresión y la exportación vienen de serie.
¿Qué datos tienen que dar mis clientes?
Solo hace falta nombre y correo electrónico, nada más. El cumpleaños es opcional y se usa únicamente para la felicitación de cumpleaños. Tus clientes confirman su correo una sola vez mediante un enlace: pueden acumular desde el primer momento y canjear después de confirmarlo. Así no hay tarjetas inventadas y tus premios siguen siendo de verdad.
¿Qué pasa si llego al límite de tarjetas?
Todas las tarjetas que ya has entregado siguen funcionando sin restricciones: sellos, puntos y premios se quedan como estaban y nadie pierde su progreso. Podrás entregar tarjetas nuevas en cuanto cambies de plan. Para que no llegues al límite, tu cuenta te avisa a partir de alrededor del 80 % de las tarjetas. Cambiar de plan es cuestión de un clic, y nunca se te cobra más sin avisar.
¿Qué es tapja?
tapja es una plataforma alemana de fidelización para negocios locales. Con tapja llevas tarjetas de fidelización digitales directamente al Apple Wallet y al Google Wallet de tus clientes, sin app para tus clientes y sin papel: tarjeta de sellos, de puntos, de ventajas, de paquete o de socio. En el mostrador se sella con la app para tu equipo o en el navegador y, si quieres, tus clientes consiguen el sello ellos mismos en un expositor. tapja está gestionada por Sovion, con sede en Mönchengladbach (Alemania).
¿Quién hay detrás de tapja?
tapja la desarrolla y gestiona Sovion, desde Mönchengladbach (Alemania). Si escribes, te contestan las personas que construyen tapja.
¿De dónde viene el nombre tapja?
tapja es una palabra inventada, no una sigla: “tap” (tocar, en inglés) por el único toque con el que la tarjeta pasa al Wallet, y “ja”, que en alemán significa sí, por la confirmación. Un toque y confirmado. Se pronuncia “TAP-ia”.