Confidentialité et mentions légales

Une carte nécessite un nom et une adresse e-mail, rien de plus. La date d’anniversaire est facultative et ne sert qu’au message d’anniversaire. Il n’y a pas de champ pour l’adresse, le téléphone ou les centres d’intérêt.

Les mises à jour de carte comme le nombre de tampons ou « récompense disponible » sont transactionnelles et ne nécessitent pas de consentement. Le marketing (par exemple le message d’anniversaire ou des offres) nécessite un consentement distinct, libre et explicite.

Les conditions de participation et le consentement publicitaire sont deux cases séparées, et la case publicitaire est vide au départ. Chaque consentement et chaque retrait sont enregistrés.

tapja fonctionne sur des serveurs situés dans l’UE. Un accord de sous-traitance (DPA), avec la liste des prestataires, est disponible sur demande.

Si un client souhaite être supprimé, vous le supprimez directement dans son profil. Les chiffres des statistiques sont conservés, mais sans données personnelles ; les entrées du journal sont anonymisées.

Les entrées du journal d’activité sont supprimées au bout de 18 mois. Vous pouvez exporter les données de vos clients en CSV dans toutes les formules.

Pour votre programme, tapja fournit des modèles à compléter pour les conditions de participation et la notice de confidentialité. Ils ne remplacent pas un conseil juridique. Chaque carte porte la version acceptée par le client.

Les textes juridiques de tapja (politique de confidentialité, mentions légales, CGV) se trouvent sur tapja.de et sont liés en pied de page des pages publiques et à la connexion.