Travailler hors ligne

Si le réseau tombe, vous pouvez continuer à tamponner dans l’app employés. Les actions sont conservées sur l’appareil et envoyées automatiquement dès que la connexion revient.

Les cartes scannées récemment s’ouvrent encore, depuis la mémoire locale. L’app indique alors de quand date le solde affiché.

Cela ne vaut que pour l’app employés. Le comptoir dans le navigateur a besoin d’une connexion en permanence.

Les tampons enregistrés hors ligne apparaissent immédiatement, mais sont marqués comme provisoires. Ils ne sont définitifs qu’une fois confirmés par le serveur.

D’ici là, ce qu’affiche l’appareil est une bonne estimation, pas la vérité. En cas de désaccord avec un client, mieux vaut attendre le retour de la connexion.

Utiliser une récompense hors ligne est possible mais risqué : c’est toujours le serveur qui vérifie si le solde est réellement suffisant. Si la récompense a été utilisée ailleurs entre-temps, l’opération est refusée lors de l’envoi.

C’est pourquoi l’app demande d’abord confirmation. Pour les récompenses importantes, mieux vaut attendre le retour du réseau.

Hors ligne aussi, chaque action est attribuée à un employé : le PIN est vérifié à l’aide d’un annuaire chiffré stocké sur l’appareil.

Les actions qui exigent un rôle de manager (corriger un solde, bloquer une carte, créditer une récompense) ne sont pas possibles hors ligne. Sans serveur, il n’existe aucun moyen sûr de prouver des droits étendus.

Seul un nombre limité d’actions est mis en attente par carte. Une fois la limite atteinte, l’app refuse les suivantes au lieu de les accumuler en silence. Un refus honnête vaut mieux qu’une promesse qui échoue à la synchronisation.