PIN et service

Un appareil partagé est posé sur le comptoir et utilisé par tout le monde. La personne qui agit s’identifie avec son propre PIN à chaque action.

Un appareil personnel appartient à un seul employé : il se connecte une fois, puis tamponne et valide les récompenses sans PIN à chaque fois. Aucune des deux voies ne change le rôle : les données de gestion ne sont accessibles qu’avec la connexion au compte.

Les zones contenant des données personnelles (vos propres chiffres, votre propre historique, la liste des clients) restent verrouillées sur un appareil partagé tant qu’aucun PIN n’a été saisi.

Ce déverrouillage ne dure que tant que la zone est ouverte. Dès que vous la quittez, le verrouillage s’applique à nouveau. Sinon, la personne suivante au comptoir verrait les données de son prédécesseur sans son propre PIN. Le PIN lui-même n’est jamais enregistré.

Deux messages différents, deux causes différentes. « PIN incorrect » signifie : saisissez-le à nouveau. « Droits insuffisants » signifie que le PIN était correct, mais que ce rôle n’y est pas autorisé. Ressaisir le PIN n’y changera rien.

La liste des clients, les corrections de solde et le blocage sont réservés aux propriétaires et aux managers. Un employé n’y accède pas, même avec un PIN valide.

Dans l’espace compte, vous pouvez modifier votre PIN en trois étapes : PIN actuel, nouveau PIN, confirmation du nouveau PIN. Il doit être unique sur le site et n’est jamais enregistré en clair.

Sur un appareil personnel, « Se déconnecter » termine le service : le lien avec l’employé est libéré, tandis que l’appareil reste associé à l’établissement. La personne suivante se connecte avec son propre PIN.