Centre d'aide
Équipe et rôles
Droits et règles de PIN pour les propriétaires, les managers et les employés.
Les rôles en un coup d’œil
Les propriétaires ont un accès complet, les managers gèrent le quotidien opérationnel, les employés tamponnent et valide les récompenses avec un PIN. Les actions sensibles restent réservées aux rôles supérieurs.
Comptoir et gestion
L’app a deux accès. Au comptoir, vous vous identifiez avec un PIN, sans compte ni adresse e-mail ; cela suffit pour le travail quotidien. La gestion exige une connexion à un compte personnel.
C’est le rôle qui compte, pas l’accès : les propriétaires et les managers accèdent à la liste des clients et aux corrections par les deux voies, un employé par aucune. Les statistiques, les paramètres, le journal de sécurité et la facturation restent dans tous les cas réservés à la connexion au compte.
Données du personnel et représentants du personnel
tapja attribue chaque tampon, chaque utilisation et chaque correction à l’employé et au lieu concernés. Cela protège contre les abus et permet de savoir ce qui s’est passé au comptoir.
Les propriétaires et les managers voient un aperçu de l’équipe avec les chiffres de chaque employé. Les employés ne voient que leurs propres chiffres ; il n’y a pas de classement entre collègues.
Les entrées du journal d’activité sont supprimées au bout de 18 mois. Lorsqu’un employé est supprimé, son nom et son code PIN disparaissent et ses actions restent sans nom.
En tant qu’employeur, vous êtes responsable de ces données. Informez-en votre équipe. Si votre établissement a des représentants du personnel, consultez-les avant l’utilisation, car les chiffres par employé peuvent nécessiter leur accord. Ces informations ne constituent pas un conseil juridique.