COMPARATIF
À quoi comparer votre carte de fidélité.
Deux face-à-face honnêtes, y compris les cas où l’alternative reste le meilleur choix. Rien d’enjolivé, aucun inconvénient inventé.
Comparé honnêtement · sans appli côté client · conforme au RGPD
Les quatre points sur lesquels les programmes de fidélité se distinguent.
Les comparatifs de prestataires tournent souvent autour de listes de fonctions. Au quotidien, ce sont pourtant quatre choses bien plus banales qui décident si votre programme tourne ou s’éteint au bout de trois mois.
L’obstacle de la première fois
Tout ce qui se dresse entre « ça m’intéresse » et « la carte est dans mon téléphone » vous coûte des participants. Un téléchargement d’appli vous en coûte la plupart. Posez la question à chaque solution : combien d’étapes exactement, et mon client doit-il créer un compte ?
L’effort en caisse
Un programme de fidélité ne survit que si votre équipe le suit pendant le coup de feu. Deux secondes par client, c’est tenable ; vingt, non. Vérifiez si un appareil supplémentaire ou une intégration à la caisse est nécessaire.
Ce que vous savez après
Le papier ne vous raconte rien. Sans chiffres sur les visites, les habitués et les récompenses utilisées, vous ne pouvez pas ajuster votre programme. Vous ne faites que deviner.
Les coûts après le démarrage
Ce n’est pas le prix d’entrée qui compte, mais ce qui suit : réimpressions, maintenance, évolutions, durée d’engagement. Avec une appli dédiée surtout, la plus grosse part des coûts arrive après le lancement.
D’abord les bases ?
Si vous cherchez encore ce qu’est une carte de fidélité digitale et quelles variantes existent, commencez ici.
10 min avant que votre programme soit en ligne
2 Wallets Apple et Google inclus
0 € pour démarrer, sans carte bancaire
UE serveurs dans l’UE, protection des données intégrée dès le départ