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tapja

Appli dédiée vs. Wallet

Appli dédiée ou carte dans le Wallet ?

Une appli à soi, cela fait envie, mais les clients téléchargent rarement une appli pour un seul café ou un seul salon de coiffure. La carte dans le Wallet, elle, est déjà sur chaque téléphone.

Gratuit pour toujours · sans appli pour vos clients · prêt en 10 minutes

Bientôt la récompense

tampons

7 sur 10 tampons

Café Soleil

Nom

Mara L.

Récompense

Café offert

#10472

Comparaison directe

Appli dédiée ou Wallet, ligne par ligne.

Le même objectif : des clients fidèles. Vous y arrivez simplement sans développement, sans téléchargement pour vos clients et sans maintenance.

Coûts

Appli dédiée: Développement 10 000-100 000 €
tapja: Utilisable tout de suite, à partir de 0 €

Diffusion

Appli dédiée: Les clients téléchargent rarement de nouvelles applis
tapja: Aucun téléchargement pour vos clients, le Wallet est préinstallé

Maintenance

Appli dédiée: Maintenance et mises à jour permanentes
tapja: Rien à maintenir, mises à jour comprises

Sur le téléphone

Appli dédiée: Occupe de l’espace, réclame les notifications
tapja: Utilise le Wallet du système, que le client a déjà

Prise en main

Appli dédiée: Parcours d’inscription complexe
tapja: Inscription en moins d’1 minute, d’une simple pression
Rester juste

Vous avez déjà une appli ? Complétez-la.

tapja n’a pas à remplacer votre appli. Beaucoup de commerces proposent les deux : celui qui ne veut pas télécharger l’appli utilise la carte dans le Wallet, et les utilisateurs de l’appli reçoivent en plus la carte sur leur écran verrouillé. Vous ne perdez ainsi aucun client à cause de l’obstacle du téléchargement.

Une connexion à un système de fidélité existant, nous l’étudions au cas par cas, utile surtout pour plusieurs établissements ou pour une Enseigne préférée.

Changement de perspective

Ce que coûte vraiment une appli dédiée.

Deux plateformes, deux fois le travail

iOS et Android veulent tous les deux être développés, testés et entretenus : chaque modification compte double.

Encore faut-il que l’appli soit trouvée

Fiche sur le store, avis, publicité : chaque téléchargement se gagne d’abord à force de conviction.

Les mises à jour ne s’arrêtent jamais

Nouvelles versions d’OS, failles de sécurité, règles des stores. Une appli n’est jamais finie, c’est un coût permanent.

L’espace de stockage est un obstacle

Les applis rarement ouvertes sont les premières à quitter le téléphone. Le Wallet, lui, reste : il est déjà là.

Aucun projet

Démarrer sans développeur.

Aucun projet d’appli, aucun cahier des charges, aucun lancement. En 10 minutes environ, votre carte dans le Wallet est en ligne, et vous pouvez la faire tourner à tout moment à côté d’une appli existante. Votre équipe a seulement besoin de l’application tapja pour l’équipe afin de tamponner ; vos clients, de rien du tout.

Comment se passe la mise en place

Voir la carte de fidélité pour votre secteur

La fidélisation, ça rapporte ? Chiffres & études

Carte papier ou Wallet ? Le comparatif

La carte de fidélité digitale : la vue d’ensemble

1 Fixer la récompense
2 Dessiner la carte
3 Chevalet QR sur le comptoir

Vos questions sur l’appli dédiée.

Votre question n’y figure pas ?
Écrivez-nous, une personne vous répond.

tapja remplace-t-il entièrement une appli dédiée ?
Pour la fidélité, les tampons et les points, oui : vous n’avez pas besoin d’une appli à vous pour cela. Si votre appli doit faire plus (commande ou livraison, par exemple), tapja peut la compléter au lieu de la remplacer.
Puis-je quand même développer une appli plus tard ?
Bien sûr. Vous démarrez aujourd’hui sans effort avec la carte dans le Wallet, et vous déciderez plus tard, tranquillement, si une appli en vaut la peine.
L’appli et la carte dans le Wallet peuvent-elles coexister ?
Oui. Les utilisateurs de l’appli reçoivent la carte en plus, tous les autres utilisent simplement la carte. Personne ne passe entre les mailles.
tapja peut-il se connecter à mon système de fidélité existant ?
Nous étudions une connexion au cas par cas, utile surtout pour plusieurs établissements ou pour une Enseigne préférée. Écrivez-nous, nous regardons ensemble ce qui convient.
Combien me coûte le démarrage ?
Rien dans la formule Gratuit : gratuite durablement jusqu’à 30 cartes, sans carte bancaire.

Démarrez sans projet d’appli à vous, en 10 minutes.

Qu’est-ce que tapja m’apporte ?

Estimez votre chiffre d’affaires supplémentaire.

Dites-nous seulement ce que vous savez : vos clients par mois et le panier moyen. Nous mettons le reste dans un scénario honnête.

Combien de clients servez-vous à peu près par mois ?
Panier moyen par visite
Avec quel optimisme voulez-vous calculer ?

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Chiffre d’affaires supplémentaire estimé — / mois —
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La formule qui vous convient

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Effet net — —
Commencer gratuitement

Seules les visites supplémentaires sont comptées. Qu’un client fidèle dépense plus par visite n’est volontairement pas pris en compte.

Estimation fondée sur vos chiffres et sur des hypothèses courantes, sans valeur garantie. Le nombre de clients qui participent et reviennent plus souvent dépend de votre offre et de votre programme.