Papier
Encore 4 avant le café offert
Papier vs. tapja
La carte en carton a fait son temps.
Une carte de fidélité à tampons fonctionne, jusqu’à ce que le client la perde, l’oublie, ou que vous ne sachiez jamais s’il revient. Vous voyez ici honnêtement ce que la carte digitale fait mieux, et où le papier reste correct.
Gratuit pour toujours · sans appli pour vos clients · prêt en 10 minutes
Bientôt la récompense
tampons
Café Soleil
Nom
Mara L.
Récompense
Café offert
#10472
Comparaison directe
Papier ou tapja, ligne par ligne.
La même récompense, le même objectif : des clients fidèles. Avec la carte digitale, vous y arrivez plus facilement, et vous pouvez le mesurer.
Carte papier: On l’oublie ou on la perd
tapja: Elle est dans le Wallet, toujours dans le téléphone
Carte papier: Réimprimer coûte du temps et de l’argent
tapja: Configurée une fois, mise à jour gratuitement
Carte papier: Aucune, vous ne savez rien de vos clients
tapja: Vue CRM : qui vient, qui n’est pas revenu depuis longtemps
Carte papier: Impossible
tapja: Notification dans le Wallet (à partir de Adresse préférée) et message de relance automatique (à partir de Maison de quartier)
Carte papier: Aucune idée de qui revient
tapja: Tableau de bord avec vue en direct de la journée
Carte papier: Facile à imiter ou à tamponner soi-même
tapja: Code PIN à l’utilisation, délai d’attente, journal d’activité
Carte papier: Les anniversaires passent à la trappe
tapja: « Presque pleine » dans toutes les formules, anniversaire et inactivité à partir de Maison de quartier, le tout automatiquement
Carte papier: Aucune offre spontanée
tapja: Offre du jour « AUJOURD’HUI » directement sur la carte (à partir de Adresse préférée)
Carte papier: Du papier jeté à chaque carte
tapja: Tout en digital, aucun déchet
Carte papier: Chercher, tamponner, recompter
tapja: Un geste, et c’est fait en quelques secondes
Rester juste
Quand le papier suffit.
Les cartes en papier sont bon marché, familières et ne demandent aucun smartphone. Pour un stand de marché qui n’a besoin de reconnaître personne, cela suffit. Mais dès que vous voulez construire une clientèle fidèle, la faire revenir ou la comprendre, le papier atteint ses limites.
Et l’objection la plus fréquente, « le digital, ça coûte », est fausse : tapja est gratuit durablement jusqu’à 30 cartes et tourne sur le téléphone que votre équipe a déjà.
Changement de perspective
Les coûts cachés de la carte en carton.
Carte perdue = visite perdue
Chaque carte égarée, c’est un client qui perd sa progression et qui revient moins souvent.
Réimpressions et maquettes, encore et encore
Nouveau tirage, nouvelle impression, nouvelle maquette. De petites sommes qui s’additionnent année après année.
Aucun moyen de faire revenir un client inactif
Celui qui n’est pas venu depuis trois mois ne revient pas. Le papier, lui, ne peut relancer personne.
Aucune donnée = marketing à l’aveugle
Sans savoir qui vient et qui s’en va, chaque opération reste un jeu de devinettes.
Aucun risque
Le passage est simple.
Vous avez déjà des cartes de fidélité à tampons ? Parfait : votre règle reste la même (par exemple « 10 = 1 offert »), en mieux. En 10 minutes environ, la version digitale est en ligne, et vous pouvez faire tourner les deux en parallèle pendant un temps.
Comment se passe la mise en placeVoir la carte de fidélité pour votre secteur
La fidélisation, ça rapporte ? Chiffres & études
1 Reprendre la même récompense
2 Dessiner la carte
3 Chevalet sur le comptoir
10 min avant que votre programme soit en ligne
2 Wallets Apple et Google inclus
0 € pour démarrer, sans carte bancaire
UE serveurs dans l’UE, protection des données intégrée dès le départ
Vos questions sur le passage au digital.
Votre question n’y figure pas ?
Écrivez-nous, une personne vous répond.
Le passage en vaut-il la peine si mes cartes en carton fonctionnent ?
Dès que vous voulez faire revenir vos clients ou les comprendre, oui. C’est exactement ce que le papier ne sait pas faire.
Dois-je changer ma règle de récompense ?
Non, vous reprenez simplement votre règle existante en digital.
Mes clients ont-ils besoin d’une appli ?
Non, la carte se trouve dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Puis-je faire tourner les deux systèmes en parallèle ?
Oui, beaucoup démarrent en parallèle et basculent petit à petit.
Combien me coûte le passage ?
Rien dans la formule Gratuit : gratuite durablement jusqu’à 30 cartes, sans carte bancaire.
Faites de votre carte en carton une carte pour le Wallet.
Qu’est-ce que tapja m’apporte ?
Estimez votre chiffre d’affaires supplémentaire.
Dites-nous seulement ce que vous savez : vos clients par mois et le panier moyen. Nous mettons le reste dans un scénario honnête.
Combien de clients servez-vous à peu près par mois ?
Panier moyen par visite
Avec quel optimisme voulez-vous calculer ?
Chiffre d’affaires supplémentaire estimé — / mois —
— —
Seules les visites supplémentaires sont comptées. Qu’un client fidèle dépense plus par visite n’est volontairement pas pris en compte.
Estimation fondée sur vos chiffres et sur des hypothèses courantes, sans valeur garantie. Le nombre de clients qui participent et reviennent plus souvent dépend de votre offre et de votre programme.