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tapja

tapja pour les boulangeries

Une clientèle du matin qui revient chaque jour.

Beaucoup de passage, mais peu de fidélité ? La carte de fidélité à tampons dans le Wallet transforme les clients de passage de votre boulangerie ou pâtisserie en habitués, d’un simple geste au comptoir, sans appli pour vos clients.

Gratuit pour toujours · sans carte bancaire · prêt en 10 minutes

Une vendeuse tend sa commande à une cliente par-dessus le comptoir garni d’une boulangerie.

tampons

4 sur 8 tampons

Carte de fidélité à tampons

Boulangerie Brise

Nom

Mara L.

Récompense

1 viennoiserie offerte

#10472

Ça vous parle ?

Du problème à la solution.

Beaucoup d’achats, mais aucune fidélité.

Les tampons donnent une raison de revenir.

Les cartes en carton finissent froissées à la poubelle.

La carte reste intacte dans le Wallet.

Plein le matin, vide l’après-midi.

Une offre du jour remplit l’après-midi.

Comment ça marche

Prêt en trois étapes.

  1. Créez votre carte

    Choisissez le type de carte, mettez votre logo et vos couleurs, fixez la règle de la récompense, par exemple « 10 achats, 1 offert ». L’aperçu en direct montre tout de suite à quoi ressemble la carte dans le Wallet.

  2. Ajoutez vos clients

    Le client scanne le QR code au comptoir et ajoute la carte au Wallet d’une simple pression. C’est fait, sans appli pour vos clients.

  3. Cumulez et récompensez

    Un geste suffit : le compteur se met à jour tout seul sur la carte, et quand la récompense est atteinte, une notification Wallet arrive sur le téléphone.

Exemple de programme

À quoi pourrait ressembler votre programme pour les boulangeries.

10 achats, 1 offert.

Carte de fidélité à tampons dans le Wallet, plus une offre de l’après-midi comme « café + pain au chocolat à 3 € ».

Recommandée : Carte de fidélité à tampons

Carte de fidélité digitale : la vue d’ensemble complète

tampons

4 sur 8 tampons

Carte de fidélité à tampons

Boulangerie Brise

Nom

Mara L.

Récompense

1 viennoiserie offerte

#10472

Les bonnes fonctions

Des fonctions pensées pour les boulangeries.

Quatre briques qui font fonctionner votre programme dès le premier jour.

Carte de fidélité dans le Wallet

Plus de papier, rien ne se perd, toujours sur soi.

Tamponner en un instant

Un geste en moins de 2 secondes, même quand la file s’allonge.

Offre de l’après-midi

Remplissez les heures calmes après la vague du matin.

Notification Wallet

« Plus qu’un tampon » les ramène demain matin.

Nouveau dans tapja

Quatre choses qui vous font gagner du temps au quotidien.

  • Récompenses intermédiaires Toutes les formules

    Un croissant offert au cinquième tampon, le café au dixième : jusqu’à cinq récompenses sur une même carte entretiennent la motivation.

  • Offre du JOUR sur la carte à partir de Adresse préférée

    Une offre du jour directement sur la carte Wallet, par exemple « Tampons doublés jusqu’à 11 h ».

  • Plus d’avis Google à partir de Maison de quartier

    Après une récompense utilisée ou après le nombre de visites que vous choisissez, la carte invite les clients satisfaits à laisser un avis et les mène directement à votre fiche Google.

  • Tampon en libre-service à partir de Adresse préférée

    Vos clients récupèrent leur tampon sur un chevalet QR ou NFC quand personne n’est disponible au comptoir.

RGPD Sans appli pour vos clients, conforme au RGPD, serveurs dans l’UE.

Une journée avec tapja

Voici à quoi cela ressemble au quotidien.

À sept heures, la file va jusqu’à la porte. Une habituée pose son téléphone à côté de la tablette, votre équipe touche une fois, et le quatrième tampon est passé avant la monnaie. À seize heures trente, la vitrine est encore pleine : vous envoyez « Café + pain au chocolat à 3 €, aujourd’hui jusqu’à 19 h » sur les cartes de vos clients. Celui qui voit la notification sur son écran verrouillé passe en rentrant. Au huitième tampon, la viennoiserie est offerte, et la carte repart de zéro.

Une vendeuse tend sa commande à une cliente par-dessus le comptoir garni d’une boulangerie.

À partir de 0 €, gratuit pour toujours jusqu’à 30 cartes.

Gratuit · 0 €Adresse préférée · 29 €Maison de quartier · 59 €

Voir les tarifs

Questions fréquentes sur tapja pour les boulangeries.

Votre question n’y figure pas ?
Écrivez-nous, une personne vous répond.

Est-ce assez rapide quand il y a beaucoup de monde ?
Oui. Un geste dans l’application pour votre équipe, et c’est fait. Rien à chercher, rien à tamponner, et aucune carte coincée au fond d’un sac pendant que dix personnes attendent derrière.
Quels types de cartes existent ?
Cinq : la carte de fidélité à tampons, avec un tampon par achat ; la carte de fidélité à points, qui compte les visites ou le montant ; la carte d’avantages, qui ne compte rien et réunit des avantages à utiliser (à partir de Maison de quartier) ; la carte forfait, pour des unités payées d’avance (à partir de Maison de quartier) ; et la carte de membre, pour un club (à partir de Maison de quartier). Dans une boulangerie, c’est presque toujours la carte de fidélité à tampons qui convient, parce que l’achat est petit et fréquent.
Puis-je suivre chaque point de vente séparément ?
Oui. Chaque point de vente a ses propres comptes équipe, et le tableau de bord montre où les tampons ont été donnés. Pour plusieurs établissements, la formule Enseigne préférée facture par établissement, avec un prix dégressif.
Et les clients qui n’ont pas de smartphone ?
Pour eux, la carte en carton peut rester ; avoir les deux en parallèle ne pose aucun problème. La carte digitale ne supprime pas le papier d’un coup de baguette magique, elle l’enlève simplement des mains de ceux qui le perdent sans arrêt.
Comment la carte arrive-t-elle sur le téléphone pendant l’attente ?
Par le QR code du chevalet posé sur le comptoir : on le scanne avec l’appareil photo, on touche « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet », et c’est fait. Cela se passe en général dans la file, pas à la caisse.
Mes clients ont-ils besoin d’une appli ?
Non. La carte se trouve directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installé sur le téléphone. Sans appli pour vos clients, et sans compte à créer.
Comment la carte arrive-t-elle sur le téléphone ?
Avec le QR code du chevalet de table : on le scanne une fois, on touche « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet », c’est fait. La carte est sur le téléphone en quelques secondes.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui, protection des données dès la conception : données réduites au minimum, serveurs dans l’UE et un consentement marketing distinct. De vos clients, vous avez besoin d’un nom et d’une adresse e-mail, rien de plus.

Mettez la première carte de votre boulangerie dans le Wallet.

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