Palier
Carte de fidélité à points
Studio Lumi
240 points
points
Client
Mara L.
#10472
tapja pour les instituts de beauté
Un traitement VIP pour votre clientèle fidèle.
Des soins haut de gamme, des visites espacées : tapja donne une raison de revenir. Points de fidélité, paliers (à partir de Maison de quartier) et bons d’anniversaire dans le Wallet, sans appli pour vos clients.
Gratuit pour toujours · sans carte bancaire · prêt en 10 minutes
Ça vous parle ?
Du problème à la solution.
Des prestations chères, mais des visites rares.
Les paliers (à partir de Maison de quartier) récompensent la fidélité et rapprochent les visites.
Rien n’incite à revenir.
Les points et le bon d’anniversaire s’en chargent.
Les données de votre clientèle sont éparpillées.
Tout est réuni au même endroit, dans un CRM conforme au RGPD.
Comment ça marche
Prêt en trois étapes.
Créez votre carte
Choisissez le type de carte, mettez votre logo et vos couleurs, fixez la règle de la récompense, par exemple « Des points par soin → Bronze, Argent, Or ». L’aperçu en direct montre tout de suite à quoi ressemble la carte dans le Wallet.
Ajoutez vos clients
Le client scanne le QR code au comptoir et ajoute la carte au Wallet d’une simple pression. C’est fait, sans appli pour vos clients.
Cumulez et récompensez
Un geste suffit : le compteur se met à jour tout seul sur la carte, et quand la récompense est atteinte, une notification Wallet arrive sur le téléphone.
Exemple de programme
À quoi pourrait ressembler votre programme pour les instituts de beauté.
Des points par soin → Bronze, Argent, Or.
Une carte de fidélité à points avec paliers dans le Wallet, chaque palier apportant un vrai avantage, plus un bon d’anniversaire. Paliers à partir de Maison de quartier.
Recommandée : Carte de fidélité à points avec paliersPalier
Carte de fidélité à points
Studio Lumi
240 points
points
Client
Mara L.
#10472
Les bonnes fonctions
Des fonctions pensées pour les instituts de beauté.
Quatre briques qui font fonctionner votre programme dès le premier jour.
Points et paliers
Bronze, Argent et Or, avec de vrais avantages (à partir de Maison de quartier).
Anniversaire et relance
Le bon et le rappel partent tout seuls.
Notification Wallet
Créneaux libres et promotions, directement sur le téléphone.
Un consentement propre
Des données sensibles traitées selon le RGPD, avec un consentement marketing distinct.
Nouveau dans tapja
Quatre choses qui vous font gagner du temps au quotidien.
Plus d’avis Google à partir de Maison de quartier
Après une récompense utilisée ou après le nombre de visites que vous choisissez, la carte invite les clients satisfaits à laisser un avis et les mène directement à votre fiche Google.
Votre logo en tampon Toutes les formules
Au lieu d’une coche, la carte appose votre logo ou un symbole de votre métier : grain de café, ciseaux, croissant.
Parrainage clients Toutes les formules
Vos habitués partagent un code personnel. Quand le nouveau client vient vraiment, les deux reçoivent un bonus. Vous l’activez quand vous le souhaitez.
Récompenses intermédiaires Toutes les formules
Un croissant offert au cinquième tampon, le café au dixième : jusqu’à cinq récompenses sur une même carte entretiennent la motivation.
10 min avant que votre programme soit en ligne
2 Wallets Apple et Google inclus
0 € pour démarrer, sans carte bancaire
UE serveurs dans l’UE, protection des données intégrée dès le départ
Sans appli pour vos clients, conforme au RGPD, serveurs dans l’UE.
Une journée avec tapja
Voici à quoi cela ressemble au quotidien.
Une cliente fidèle vient pour un soin et se trouve à 240 points, donc juste avant Or. Votre équipe attribue les points après le rendez-vous dans l’application pour votre équipe, et la carte dans le Wallet se met à jour toute seule. Avec Or, elle obtient l’avantage que vous avez défini pour ce palier. Pour son anniversaire, un bon part automatiquement, et celle qui n’est pas venue depuis huit semaines reçoit un rappel aimable. Le consentement marketing est séparé de la carte : vous ne collectez donc que ce dont vous avez vraiment besoin.
À partir de 0 €, gratuit pour toujours jusqu’à 30 cartes.
Gratuit · 0 €Adresse préférée · 29 €Maison de quartier · 59 €
Questions fréquentes sur tapja pour les instituts de beauté.
Votre question n’y figure pas ?
Écrivez-nous, une personne vous répond.
Puis-je mettre en place des paliers VIP ?
Oui, avec des points et des paliers comme Bronze, Argent et Or. Les paliers sont disponibles à partir de Maison de quartier ; les points et les récompenses existent dans toutes les formules.
Est-ce que cela fonctionne aussi pour une onglerie ou un spa ?
Oui, pour les ongleries, les instituts et les spas, avec des points de fidélité, des paliers (à partir de Maison de quartier) et un bon d’anniversaire dans le Wallet, sans appli pour vos clients.
Qu’en est-il de la protection des données ?
Protection des données dès la conception : données réduites au minimum, hébergement dans l’UE, consentement marketing distinct. Pour des soins, ce n’est pas un détail : la carte n’enregistre d’elle-même rien sur le motif du rendez-vous.
Et si une cliente ne veut pas de publicité ?
Alors elle n’en reçoit pas. La carte fonctionne indépendamment du consentement marketing, et celui-ci est demandé à part. Une cliente qui veut seulement cumuler des points ne reçoit rien d’autre.
Puis-je valoriser différemment les soins ?
Oui, par le nombre de points. Un soin court rapporte moins qu’un soin long, et le rapport, c’est vous qui le fixez. La carte reflète ainsi la valeur réelle et pas seulement le nombre de visites.
Mes clients ont-ils besoin d’une appli ?
Non. La carte se trouve directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installé sur le téléphone. Sans appli pour vos clients, et sans compte à créer.
Comment la carte arrive-t-elle sur le téléphone ?
Avec le QR code du chevalet de table : on le scanne une fois, on touche « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet », c’est fait. La carte est sur le téléphone en quelques secondes.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui, protection des données dès la conception : données réduites au minimum, serveurs dans l’UE et un consentement marketing distinct. De vos clients, vous avez besoin d’un nom et d’une adresse e-mail, rien de plus.
Mettez la première carte de votre institut dans le Wallet.
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