Carte de fidélité à points
Onglerie Éclat
80 points
points
Client
Mara L.
#10472
tapja pour les ongleries
Un agenda plein, une clientèle fidèle.
Au bout de 3 à 4 semaines, le remplissage est dû. tapja le rappelle automatiquement à votre clientèle et récompense chaque soin, depuis la carte dans le Wallet, sans appli pour vos clients.
Gratuit pour toujours · sans carte bancaire · prêt en 10 minutes
Ça vous parle ?
Du problème à la solution.
Votre clientèle revient de façon irrégulière.
Un rappel de remplissage la ramène à l’heure.
Des créneaux restent parfois vides.
Une offre du jour comble les trous.
Vous n’avez pas de vue d’ensemble sur vos habituées.
Le tableau de bord montre qui est fidèle.
Comment ça marche
Prêt en trois étapes.
Créez votre carte
Choisissez le type de carte, mettez votre logo et vos couleurs, fixez la règle de la récompense, par exemple « Au 6e soin : remplissage offert ». L’aperçu en direct montre tout de suite à quoi ressemble la carte dans le Wallet.
Ajoutez vos clients
Le client scanne le QR code au comptoir et ajoute la carte au Wallet d’une simple pression. C’est fait, sans appli pour vos clients.
Cumulez et récompensez
Un geste suffit : le compteur se met à jour tout seul sur la carte, et quand la récompense est atteinte, une notification Wallet arrive sur le téléphone.
Exemple de programme
À quoi pourrait ressembler votre programme pour les ongleries.
Au 6e soin : remplissage offert.
Une carte de fidélité à points dans le Wallet, plus un rappel de remplissage toutes les 3 à 4 semaines.
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Onglerie Éclat
80 points
points
Client
Mara L.
#10472
Les bonnes fonctions
Des fonctions pensées pour les ongleries.
Quatre briques qui font fonctionner votre programme dès le premier jour.
Des points par soin
Chaque soin rapproche votre cliente de la pose offerte.
Rappel et relance
Ramène votre clientèle à l’heure, et après une longue pause.
Anniversaire automatique
Le bon d’anniversaire part tout seul.
Offre du jour
Remplissez les créneaux libres avec une promotion du jour.
Nouveau dans tapja
Quatre choses qui vous font gagner du temps au quotidien.
Plus d’avis Google à partir de Maison de quartier
Après une récompense utilisée ou après le nombre de visites que vous choisissez, la carte invite les clients satisfaits à laisser un avis et les mène directement à votre fiche Google.
Votre logo en tampon Toutes les formules
Au lieu d’une coche, la carte appose votre logo ou un symbole de votre métier : grain de café, ciseaux, croissant.
Parrainage clients Toutes les formules
Vos habitués partagent un code personnel. Quand le nouveau client vient vraiment, les deux reçoivent un bonus. Vous l’activez quand vous le souhaitez.
Récompenses intermédiaires Toutes les formules
Un croissant offert au cinquième tampon, le café au dixième : jusqu’à cinq récompenses sur une même carte entretiennent la motivation.
10 min avant que votre programme soit en ligne
2 Wallets Apple et Google inclus
0 € pour démarrer, sans carte bancaire
UE serveurs dans l’UE, protection des données intégrée dès le départ
Sans appli pour vos clients, conforme au RGPD, serveurs dans l’UE.
Une journée avec tapja
Voici à quoi cela ressemble au quotidien.
Une cliente vient toutes les trois semaines pour un remplissage. Au premier rendez-vous, elle scanne le QR code de l’accueil ; ensuite, votre équipe attribue les points après chaque soin dans l’application pour votre équipe. Trois semaines plus tard, la carte lui rappelle le prochain rendez-vous, avant que la pose de vernis ne s’abîme. Pour son anniversaire, un bon arrive automatiquement. Au sixième soin, le remplissage est offert, et si un rendez-vous se libère à la dernière minute, vous le comblez par une offre du jour envoyée à toutes les cartes.
À partir de 0 €, gratuit pour toujours jusqu’à 30 cartes.
Gratuit · 0 €Adresse préférée · 29 €Maison de quartier · 59 €
Questions fréquentes sur tapja pour les ongleries.
Votre question n’y figure pas ?
Écrivez-nous, une personne vous répond.
Comment tapja retient une clientèle qui vient régulièrement ?
Avec un rappel au rythme du remplissage, que vous fixez vous-même, plus un mot d’anniversaire et une relance. Les messages arrivent dans le Wallet, donc sur l’écran verrouillé, pas dans une boîte de réception.
Mes clientes ont-elles besoin d’une appli ?
Non, vos clientes n’ont rien à installer. Leur carte se trouve dans Apple Wallet ou Google Wallet. Vous, en revanche, travaillez avec l’application pour votre équipe pour attribuer les points et remettre les récompenses.
Comment combler un rendez-vous annulé à la dernière minute ?
Avec une offre du jour : un message à toutes les cartes indiquant qu’un créneau se libère aujourd’hui. Celle qui est dans le quartier et serait revenue bientôt de toute façon se manifeste, au lieu de laisser l’heure vide.
Des points par soin ou selon le montant ?
Les deux sont possibles. Selon le montant, c’est plus juste quand vous proposez aussi bien un simple remplissage qu’une pose complète. Par soin, c’est plus simple à expliquer quand vos prix sont proches les uns des autres.
Combien ça coûte pour un petit institut ?
La formule Gratuit ne coûte rien, pour toujours, et suffit jusqu’à 30 cartes actives et deux comptes. Un institut avec une clientèle établie dépasse généralement ce seuil ; Adresse préférée commence alors à 29 € HT/mois, sans engagement.
Mes clients ont-ils besoin d’une appli ?
Non. La carte se trouve directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installé sur le téléphone. Sans appli pour vos clients, et sans compte à créer.
Comment la carte arrive-t-elle sur le téléphone ?
Avec le QR code du chevalet de table : on le scanne une fois, on touche « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet », c’est fait. La carte est sur le téléphone en quelques secondes.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui, protection des données dès la conception : données réduites au minimum, serveurs dans l’UE et un consentement marketing distinct. De vos clients, vous avez besoin d’un nom et d’une adresse e-mail, rien de plus.
Mettez la première carte de votre onglerie dans le Wallet.
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