visites
Carte de fidélité à points
Trattoria Bella
Nom
Mara L.
Récompense
Dessert offert
#10472
tapja pour les restaurants
Des clients qui reviennent, et des heures creuses qui se remplissent.
Récompensez ceux qui reviennent, remplissez le service du midi avec une offre du jour et relancez vos clients après leur visite, le tout depuis la carte dans le Wallet, sans appli pour vos clients.
Gratuit pour toujours · sans carte bancaire · prêt en 10 minutes
Ça vous parle ?
Du problème à la solution.
Les clients viennent une fois et ne reviennent pas.
Un programme de fidélité leur donne une raison de revenir.
Le midi, la salle reste à moitié vide.
Une offre du jour sur la carte remplit le creux.
Après la visite, le contact se perd.
Les messages d’anniversaire et de relance le maintiennent.
Comment ça marche
Prêt en trois étapes.
Créez votre carte
Choisissez le type de carte, mettez votre logo et vos couleurs, fixez la règle de la récompense, par exemple « À la 10e visite, le dessert est offert ». L’aperçu en direct montre tout de suite à quoi ressemble la carte dans le Wallet.
Ajoutez vos clients
Le client scanne le QR code au comptoir et ajoute la carte au Wallet d’une simple pression. C’est fait, sans appli pour vos clients.
Cumulez et récompensez
Un geste suffit : le compteur se met à jour tout seul sur la carte, et quand la récompense est atteinte, une notification Wallet arrive sur le téléphone.
Exemple de programme
À quoi pourrait ressembler votre programme pour les restaurants.
À la 10e visite, le dessert est offert.
Une carte de fidélité à points ou à visites dans le Wallet, plus un bon d’anniversaire automatique.
Recommandée : Carte de fidélité à pointsvisites
Carte de fidélité à points
Trattoria Bella
Nom
Mara L.
Récompense
Dessert offert
#10472
Les bonnes fonctions
Des fonctions pensées pour les restaurants.
Quatre briques qui font fonctionner votre programme dès le premier jour.
Des points par visite
La fidélité est récompensée, et cela se voit.
Offre du midi
Le menu du jour, directement dans le Wallet.
Anniversaire automatique
Un bon le jour de l’anniversaire, sans rien faire.
Rappel de proximité
La carte apparaît quand le client passe à côté (iPhone).
Nouveau dans tapja
Quatre choses qui vous font gagner du temps au quotidien.
Récompenses intermédiaires Toutes les formules
Un croissant offert au cinquième tampon, le café au dixième : jusqu’à cinq récompenses sur une même carte entretiennent la motivation.
Offre du JOUR sur la carte à partir de Adresse préférée
Une offre du jour directement sur la carte Wallet, par exemple « Tampons doublés jusqu’à 11 h ».
Plus d’avis Google à partir de Maison de quartier
Après une récompense utilisée ou après le nombre de visites que vous choisissez, la carte invite les clients satisfaits à laisser un avis et les mène directement à votre fiche Google.
Tampon en libre-service à partir de Adresse préférée
Vos clients récupèrent leur tampon sur un chevalet QR ou NFC quand personne n’est disponible au comptoir.
10 min avant que votre programme soit en ligne
2 Wallets Apple et Google inclus
0 € pour démarrer, sans carte bancaire
UE serveurs dans l’UE, protection des données intégrée dès le départ
Sans appli pour vos clients, conforme au RGPD, serveurs dans l’UE.
Une journée avec tapja
Voici à quoi cela ressemble au quotidien.
Un couple dîne chez vous et scanne, en attendant l’addition, le QR code du chevalet de table. Quelques secondes plus tard, la carte est dans le Wallet, sans appli pour vos clients. À la sixième visite, votre équipe en salle ajoute le point dans l’application pour votre équipe ; à la dixième, le dessert est offert. Le mardi, vous envoyez « Ce soir, soirée pâtes : deux pour un » à tous ceux qui ne sont pas venus depuis plus d’un mois. Pour leur anniversaire, un bon part automatiquement, sans que personne n’ait à tenir une liste.
À partir de 0 €, gratuit pour toujours jusqu’à 30 cartes.
Gratuit · 0 €Adresse préférée · 29 €Maison de quartier · 59 €
Questions fréquentes sur tapja pour les restaurants.
Votre question n’y figure pas ?
Écrivez-nous, une personne vous répond.
Tampons ou points : qu’est-ce qui convient à un restaurant ?
Le plus souvent les points, parce qu’un dîner pèse plus lourd qu’un café. Un point par visite existe dans toutes les formules ; les points proportionnels au montant de l’addition, utiles quand le menu du midi et la carte du soir sont très éloignés, sont disponibles à partir de Maison de quartier.
Est-ce que cela vaut aussi pour une pizzeria, un bistrot ou une brasserie ?
Oui. Partout où les clients reviennent, la carte dans le Wallet construit une clientèle fidèle, sans appli pour vos clients. Seule la récompense change : une part, une pizza ou un café gourmand.
Mes clients ont-ils besoin d’une appli ?
Non, vos clients n’ont rien à installer. Leur carte se trouve dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présent sur chaque smartphone. Votre équipe en salle, elle, utilise l’application pour votre équipe pour attribuer les points.
Qui attribue le point, la salle ou la cuisine ?
Qui vous voulez. Chaque personne en salle a son propre compte avec un code dans l’application pour votre équipe. Au moment de l’encaissement, elle touche une fois, et le point apparaît dans le journal d’activité avec l’heure et le nom.
Dois-je le relier à ma caisse ou à mon logiciel de réservation ?
Non. tapja fonctionne de son côté, sur un téléphone ou une tablette. Vous pouvez démarrer sans que personne ne touche à l’existant, et exporter votre liste de clients en CSV quand vous le souhaitez.
Mes clients ont-ils besoin d’une appli ?
Non. La carte se trouve directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installé sur le téléphone. Sans appli pour vos clients, et sans compte à créer.
Comment la carte arrive-t-elle sur le téléphone ?
Avec le QR code du chevalet de table : on le scanne une fois, on touche « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet », c’est fait. La carte est sur le téléphone en quelques secondes.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui, protection des données dès la conception : données réduites au minimum, serveurs dans l’UE et un consentement marketing distinct. De vos clients, vous avez besoin d’un nom et d’une adresse e-mail, rien de plus.
Mettez la première carte de votre restaurant dans le Wallet.
Plus de secteurs
À voir aussi pour un commerce comme le vôtre.
Tous les secteurs de « Manger & boire » Voir tous les secteurs