Carte de fidélité à points
Salon Pure
120 points
points
Client
Mara L.
#10472
tapja pour les salons de coiffure
Une clientèle fidèle, un agenda plein.
Entre deux rendez-vous, il se passe des semaines. C’est exactement là que tapja aide. Une remise fidélité, un mot d’anniversaire et un rappel gardent le lien, sans appli pour vos clients.
Gratuit pour toujours · sans carte bancaire · prêt en 10 minutes
Ça vous parle ?
Du problème à la solution.
Trop de temps passe entre deux visites.
Un rappel fait revenir votre clientèle.
Les anniversaires et les occasions passent à la trappe.
Le bon d’anniversaire part tout seul.
Vous n’avez pas de vue d’ensemble sur vos habitués.
Le tableau de bord montre qui est fidèle.
Comment ça marche
Prêt en trois étapes.
Créez votre carte
Choisissez le type de carte, mettez votre logo et vos couleurs, fixez la règle de la récompense, par exemple « Au 6e rendez-vous : 20 % de remise fidélité ». L’aperçu en direct montre tout de suite à quoi ressemble la carte dans le Wallet.
Ajoutez vos clients
Le client scanne le QR code au comptoir et ajoute la carte au Wallet d’une simple pression. C’est fait, sans appli pour vos clients.
Cumulez et récompensez
Un geste suffit : le compteur se met à jour tout seul sur la carte, et quand la récompense est atteinte, une notification Wallet arrive sur le téléphone.
Exemple de programme
À quoi pourrait ressembler votre programme pour les salons de coiffure.
Au 6e rendez-vous : 20 % de remise fidélité.
Une carte de fidélité à points dans le Wallet, plus un bon d’anniversaire automatique.
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Salon Pure
120 points
points
Client
Mara L.
#10472
Les bonnes fonctions
Des fonctions pensées pour les salons de coiffure.
Quatre briques qui font fonctionner votre programme dès le premier jour.
Points et remise fidélité
Chaque rendez-vous rapproche de la remise.
Anniversaire automatique
Un bon le jour de l’anniversaire, sans rien faire.
Relance
Absent depuis longtemps ? Un rappel aimable.
Notification Wallet
Créneaux libres et promotions, directement sur le téléphone.
Nouveau dans tapja
Quatre choses qui vous font gagner du temps au quotidien.
Plus d’avis Google à partir de Maison de quartier
Après une récompense utilisée ou après le nombre de visites que vous choisissez, la carte invite les clients satisfaits à laisser un avis et les mène directement à votre fiche Google.
Votre logo en tampon Toutes les formules
Au lieu d’une coche, la carte appose votre logo ou un symbole de votre métier : grain de café, ciseaux, croissant.
Parrainage clients Toutes les formules
Vos habitués partagent un code personnel. Quand le nouveau client vient vraiment, les deux reçoivent un bonus. Vous l’activez quand vous le souhaitez.
Récompenses intermédiaires Toutes les formules
Un croissant offert au cinquième tampon, le café au dixième : jusqu’à cinq récompenses sur une même carte entretiennent la motivation.
10 min avant que votre programme soit en ligne
2 Wallets Apple et Google inclus
0 € pour démarrer, sans carte bancaire
UE serveurs dans l’UE, protection des données intégrée dès le départ
Sans appli pour vos clients, conforme au RGPD, serveurs dans l’UE.
Une journée avec tapja
Voici à quoi cela ressemble au quotidien.
Une cliente vient pour une coupe, scanne le QR code de l’accueil en arrivant et a la carte à points dans le Wallet, sans appli pour vos clients. Après le rendez-vous, votre équipe attribue les points dans l’application pour votre équipe, visibles sur sa carte : 120 sur 150. Six semaines plus tard, quand le prochain rendez-vous serait dû, un rappel arrive automatiquement sur son téléphone. Pour son anniversaire, un bon suit, sans que personne n’ait à y penser. Au sixième rendez-vous, elle utilise la remise fidélité directement au salon.
À partir de 0 €, gratuit pour toujours jusqu’à 30 cartes.
Gratuit · 0 €Adresse préférée · 29 €Maison de quartier · 59 €
Questions fréquentes sur tapja pour les salons de coiffure.
Votre question n’y figure pas ?
Écrivez-nous, une personne vous répond.
Comment tapja garde le lien quand des semaines passent entre deux rendez-vous ?
Avec des automatisations qui se déclenchent au moment où le lien risque de se rompre : un rappel après le délai que vous fixez, un mot d’anniversaire, un message de relance. Tout arrive sur l’écran verrouillé, pas dans une boîte de réception.
Est-ce que tapja convient aussi aux barbiers ?
Oui, autant aux salons de coiffure qu’aux barbiers : points, mot d’anniversaire et relance retiennent votre clientèle, sans appli pour vos clients.
Les données de mes clients sont-elles en sécurité ?
Oui. Protection des données dès la conception : uniquement les données nécessaires, serveurs dans l’UE, et le consentement marketing séparé de la carte. Vos clients donnent leur nom et leur adresse e-mail, rien de plus ; la date de naissance est facultative.
tapja remplace-t-il mon logiciel de rendez-vous ?
Non. Agenda, rendez-vous et caisse restent où ils sont. tapja fonctionne à côté et se charge de reconnaître votre clientèle et de lui parler entre deux rendez-vous, c’est-à-dire précisément ce qu’un logiciel de rendez-vous ne fait pas.
Toute l’équipe peut-elle attribuer des points ?
Oui, chacune avec son propre compte et son code dans l’application pour votre équipe. La formule Gratuit comprend deux comptes, Adresse préférée cinq. Chaque attribution apparaît dans le journal d’activité avec l’heure et la personne.
Nous sommes plutôt barbier que salon. Est-ce la bonne page ?
Dans ce cas, regardez la page pour les barbiers. La différence, c’est le rythme : chez un barbier, les clients reviennent toutes les trois ou quatre semaines, et une carte de fidélité à tampons avec un palier à dix fonctionne très bien. En salon, il se passe souvent huit à douze semaines, et les points avec des paliers conviennent mieux.
Mes clients ont-ils besoin d’une appli ?
Non. La carte se trouve directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installé sur le téléphone. Sans appli pour vos clients, et sans compte à créer.
Comment la carte arrive-t-elle sur le téléphone ?
Avec le QR code du chevalet de table : on le scanne une fois, on touche « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet », c’est fait. La carte est sur le téléphone en quelques secondes.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui, protection des données dès la conception : données réduites au minimum, serveurs dans l’UE et un consentement marketing distinct. De vos clients, vous avez besoin d’un nom et d’une adresse e-mail, rien de plus.
Mettez la première carte de votre salon dans le Wallet.
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