tapja für den Einzelhandel

Mehr Wiederkäufe für deinen Laden.

Aus Laufkundschaft werden Stammkund:innen: tapja belohnt Wiederkäufe mit Punkten und Stufen und holt Kund:innen mit Aktionen zurück, über die Karte im Wallet, ohne App für deine Gäste.

Kostenlos starten So funktioniert's ansehen

Kostenlos für immer · ohne Kreditkarte · in 10 Minuten startklar

Kundin zahlt an der Ladenkasse kontaktlos mit Karte, im Korb liegt frisches Gemüse.

Status

Silber-Status

Punktekarte

Boutique Nord

320 Punkte

Punkte

Mitglied

Mara L.

#10472

Kennst du das?

Vom Ärgernis zur Lösung.

Viel Laufkundschaft, wenig Wiederkehr.

Punkte geben einen Grund zurückzukommen.

Keine Kundendaten, nur Rabattschlacht.

Treue statt Dauerrabatt, mit echtem CRM.

Mehrere Filialen schwer zu steuern.

Zentrale Verwaltung über alle Standorte.

So funktioniert's

In drei Schritten startklar.

Karte gestalten
Kartentyp wählen, Logo und Farben setzen, Prämienregel festlegen, zum Beispiel „Punkte je Einkauf → Treuestufen mit Vorteilen.“. Die Live-Vorschau zeigt sofort, wie die Karte im Wallet aussieht.
Kunden onboarden
Kunde scannt am Tresen den QR-Code und fügt die Karte mit einem Tipp ins Wallet. Fertig, ohne App für deine Gäste.
Sammeln & belohnen
Ein Tap genügt: Der Stand aktualisiert sich automatisch auf der Karte, und bei erreichter Prämie kommt ein Wallet-Hinweis aufs Handy.

Beispielprogramm

So könnte dein Einzelhandel-Programm aussehen.

Punkte je Einkauf → Treuestufen mit Vorteilen.

Eine Punktekarte mit Treuestufen fürs Wallet, plus ein automatischer Geburtstagsgutschein. Treuestufen ab Stammhaus.

Funktionen, die zu Einzelhandel passen.

Vier Bausteine, mit denen dein Programm sofort Wirkung zeigt.

Punkte + Treuestufen

Mehr Punkte, bessere Vorteile für Stammkund:innen (ab Stammhaus).

HEUTE-Aktion

Füll ruhige Tage mit einem Tages-Deal.

Geburtstags- & Win-back-Automation

Gutschein und Erinnerung laufen automatisch.

Mehrere Standorte

Zentral verwaltet, für kleine Ketten.

Neu in tapja

Vier Dinge, die dir im Alltag Arbeit abnehmen.

Punkte pro Euro ab Stammhaus
Punkte nach Umsatz statt pro Besuch, praktisch bei unterschiedlich großen Einkäufen.
Treuestufen ab Stammhaus
Bronze, Silber, Gold für Punkte- und Vorteilskarten, mit Vorteilen je Stufe.
Gäste werben Gäste Alle Tarife
Deine Stammgäste teilen einen persönlichen Code. Kommt der neue Gast wirklich vorbei, gibt es für beide einen Bonus. Schaltest du ein, wenn du willst.
Steuer-Nachweis Alle Tarife
Jede ausgegebene Prämie landet automatisch in einer Liste für deine Steuerberatung, als Export, wann immer du sie brauchst.

10 Min. bis dein Programm live ist
2 Wallets Apple & Google inklusive
0 € zum Starten, keine Karte nötig
EU Serverstandort, Datenschutz von Anfang an eingebaut

DSGVO Ohne App für deine Gäste, DSGVO-konform, Server in der EU.

Ein Tag mit tapja

So fühlt sich das im Alltag an.

Eine Kundin kauft zum dritten Mal bei dir und erreicht damit Silber. Statt überall Rabatt zu geben, belohnst du gezielt die, die wiederkommen: Silber bringt einen Vorteil, den du selbst festlegst. Zum Geburtstag geht automatisch ein Gutschein aufs Wallet, ohne dass du eine Liste pflegen musst. An einem ruhigen Dienstag schickst du eine HEUTE-Aktion an alle Karten und siehst im Dashboard, wie viele daraufhin im Laden waren. Hast du mehrere Filialen, läuft alles über ein Konto, ausgewertet wird trotzdem je Standort.

Ab 0 €, dauerhaft gratis bis 30 Karten.

Frei · 0 €Lieblingslokal · 29 €Stammhaus · 59 €

Preise ansehen

Kostenloser Leitfaden

Ab wann trägt sich eine Stempelkarte?

Zwei Seiten mit dem Rechenweg: Deckungsbeitrag je Besuch, Monatskosten, und die Zahl an Zusatzbesuchen, ab der die Karte sich trägt. Gegen deine Anmeldung zu unseren E-Mails, abmelden mit einem Klick.

Leitfaden anfordern

Häufige Fragen zu tapja für Einzelhandel.

Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns, wir antworten persönlich.

Kann ich Treuestufen für Stammkunden anlegen?

Ja, über Punkte und Stufen: mehr Punkte, bessere Vorteile. Wo die Stufen anfangen und was sie bringen, legst du selbst fest. Treuestufen sind ab Stammhaus verfügbar.

Geht das für mehrere Filialen?

Ja, zentral über ein Konto. Jede Filiale bekommt eigene Mitarbeiter-Accounts, und Einlösungen siehst du je Standort. Der Lieblingskette-Tarif rechnet gestaffelt je Standort ab.

Muss ich meine Kasse anbinden?

Nein. tapja läuft kasse-unabhängig: Punkte vergibt dein Team in der Mitarbeiter-App auf einem Handy oder Tablet. Du kannst also starten, ohne dass jemand an dein Kassensystem muss.

Was passiert mit meinen Kundendaten, wenn ich wechsle?

Die Kundenliste lässt sich jederzeit als CSV exportieren. Was du an Stammkundschaft aufbaust, gehört dir, nicht der Plattform. Gehostet wird in der EU, und die Marketing-Einwilligung ist von der Karte getrennt.

Lohnt sich das neben Rabattaktionen?

Ein Rabatt kostet bei jedem Einkauf Marge, auch bei Leuten, die ohnehin gekommen wären. Eine Treuestufe kostet erst, wenn jemand mehrfach wiedergekommen ist. Was das bei deinen Zahlen ausmacht, rechnest du auf der Preisseite selbst durch.

Brauchen meine Kunden eine App?

Nein. Die Karte liegt direkt im Apple oder Google Wallet. Beides ist auf dem Handy schon installiert. Für deine Kunden kein Download, kein Login.

Wie kommt die Karte aufs Handy?

Per QR-Code am Aufsteller: einmal scannen, „Zu Wallet hinzufügen“, fertig. In wenigen Sekunden ist die Karte drauf.

Ist das DSGVO-konform?

Ja, DSGVO by Design: Datenminimierung, Server in der EU und eine separate Marketing-Einwilligung. Von deinen Gästen brauchst du Name und E-Mail, mehr nicht.

Bring die erste Kundenkarte ins Wallet.