tapja für Fahrradläden

Das Rad ist verkauft. Jetzt geht es um die nächsten fünf Jahre.

An Inspektion, Zubehör und Reparatur verdienst du länger als am Rad selbst. Eine Karte im Wallet holt die Kundschaft zur Wartung zurück, ohne App für deine Gäste.

Kostenlos starten So funktioniert's ansehen

Kostenlos für immer · ohne Kreditkarte · in 10 Minuten startklar

Reihe bunter Fahrräder mit Ledersätteln und Weidenkörben vor einem Laden.

Status

Stammkunde

Punktekarte

Zweirad Weber

140 Punkte

Punkte

Mitglied

Mara L.

#10472

Kennst du das?

Vom Ärgernis zur Lösung.

Nach dem Radkauf hörst du jahrelang nichts mehr.

Die Karte bleibt im Wallet und erinnert an die Inspektion.

Die Frühjahrswartung vergessen die meisten.

Ein Hinweis im März landet direkt auf dem Handy.

Im Winter steht die Werkstatt still.

Ein Angebot mit eigenem Zeitraum füllt die ruhigen Monate.

So funktioniert's

In drei Schritten startklar.

Karte gestalten
Kartentyp wählen, Logo und Farben setzen, Prämienregel festlegen, zum Beispiel „Ein Punkt je Euro in Werkstatt und Zubehör, ab 150 Punkten Inspektion gratis.“. Die Live-Vorschau zeigt sofort, wie die Karte im Wallet aussieht.
Kunden onboarden
Kunde scannt am Tresen den QR-Code und fügt die Karte mit einem Tipp ins Wallet. Fertig, ohne App für deine Gäste.
Sammeln & belohnen
Ein Tap genügt: Der Stand aktualisiert sich automatisch auf der Karte, und bei erreichter Prämie kommt ein Wallet-Hinweis aufs Handy.

Beispielprogramm

So könnte dein Fahrradläden & Werkstätten-Programm aussehen.

Ein Punkt je Euro in Werkstatt und Zubehör, ab 150 Punkten Inspektion gratis.

Eine Punktekarte fürs Wallet, die Werkstatt und Zubehör belohnt. Dazu ein Winterangebot für die ruhige Zeit.

Funktionen, die zu Fahrradläden & Werkstätten passen.

Vier Bausteine, mit denen dein Programm sofort Wirkung zeigt.

Punkte auf Werkstatt & Zubehör

Genau dort, wo die Marge liegt (ab Stammhaus).

Wartungserinnerung

Ein Hinweis im Frühjahr holt Räder in die Werkstatt.

Angebote für den Winter

Die ruhigen Monate mit eigenem Zeitraum füllen.

Win-back

Wer ein Jahr nicht da war, bekommt einen Anstoß.

Neu in tapja

Vier Dinge, die dir im Alltag Arbeit abnehmen.

Punkte pro Euro ab Stammhaus
Punkte nach Umsatz statt pro Besuch, praktisch bei unterschiedlich großen Einkäufen.
Treuestufen ab Stammhaus
Bronze, Silber, Gold für Punkte- und Vorteilskarten, mit Vorteilen je Stufe.
Gäste werben Gäste Alle Tarife
Deine Stammgäste teilen einen persönlichen Code. Kommt der neue Gast wirklich vorbei, gibt es für beide einen Bonus. Schaltest du ein, wenn du willst.
Steuer-Nachweis Alle Tarife
Jede ausgegebene Prämie landet automatisch in einer Liste für deine Steuerberatung, als Export, wann immer du sie brauchst.

10 Min. bis dein Programm live ist
2 Wallets Apple & Google inklusive
0 € zum Starten, keine Karte nötig
EU Serverstandort, Datenschutz von Anfang an eingebaut

DSGVO Ohne App für deine Gäste, DSGVO-konform, Server in der EU.

Ein Tag mit tapja

So fühlt sich das im Alltag an.

Eine Kundin kauft ein E-Bike und lässt sich gleich einen Korb montieren. An der Kasse scannt sie den QR-Code, die Karte liegt im Wallet, ohne eigene App. Im März schickst du „Zeit für den Frühjahrscheck“ an alle, die seit über sechs Monaten nicht in der Werkstatt waren. Sie bucht einen Termin, den sie sonst vergessen hätte. Im November füllst du die stille Zeit mit einem Angebot auf die Wintereinlagerung. Bei 150 Punkten ist die Inspektion gratis, eingelöst direkt an der Theke.

Ab 0 €, dauerhaft gratis bis 30 Karten.

Frei · 0 €Lieblingslokal · 29 €Stammhaus · 59 €

Preise ansehen

Kostenloser Leitfaden

Ab wann trägt sich eine Stempelkarte?

Zwei Seiten mit dem Rechenweg: Deckungsbeitrag je Besuch, Monatskosten, und die Zahl an Zusatzbesuchen, ab der die Karte sich trägt. Gegen deine Anmeldung zu unseren E-Mails, abmelden mit einem Klick.

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Häufige Fragen zu tapja für Fahrradläden & Werkstätten.

Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns, wir antworten persönlich.

Punkte auf das Rad oder nur auf Werkstatt und Zubehör?

Meist nur auf Werkstatt und Zubehör. Beim Radverkauf ist die Marge dünn, und ein Rad kauft man alle paar Jahre; die Wiederkehr entsteht in der Werkstatt. Was zählt, legst du selbst fest.

Kann ich damit an die Inspektion erinnern?

Ja, über die Win-back-Automation: Wer länger als eine von dir gesetzte Frist nicht da war, bekommt automatisch einen Hinweis aufs Wallet. Die Automationen gehören zum größeren Tarif.

Punkte je Euro: Geht das in jedem Tarif?

Nein. Ein Punkt je Besuch oder Einkauf läuft überall; die Vergabe nach Betrag gehört zum größeren Tarif (ab Stammhaus). Für einen Fahrradladen lohnt sich der Unterschied meist, weil zwischen Schlauch und Jahresinspektion viel liegt.

Brauche ich dafür eine Werkstattsoftware-Anbindung?

Nein. tapja läuft daneben, auf einem Handy oder Tablet, das du schon hast, oder ohne Installation direkt im Browser an der Theke. An deiner Werkstattsoftware musst du nichts ändern.

Was kostet das für einen kleinen Laden?

Der Frei-Tarif ist dauerhaft kostenlos und deckt bis zu 30 aktive Karten ab. Für Punkte nach Betrag und die Automationen brauchst du Stammhaus für 59 € im Monat, monatlich kündbar.

Brauchen meine Kunden eine App?

Nein. Die Karte liegt direkt im Apple oder Google Wallet. Beides ist auf dem Handy schon installiert. Für deine Kunden kein Download, kein Login.

Wie kommt die Karte aufs Handy?

Per QR-Code am Aufsteller: einmal scannen, „Zu Wallet hinzufügen“, fertig. In wenigen Sekunden ist die Karte drauf.

Ist das DSGVO-konform?

Ja, DSGVO by Design: Datenminimierung, Server in der EU und eine separate Marketing-Einwilligung. Von deinen Gästen brauchst du Name und E-Mail, mehr nicht.

Bring die erste Fahrrad-Karte ins Wallet.