tapja für Optiker

Eine Brille alle drei Jahre. Dazwischen darfst du nicht verschwinden.

Der Brillenkauf ist selten, Zubehör, Pflege und Kontaktlinsen sind es nicht. Eine Karte im Wallet hält den Kontakt zwischen zwei Fassungen, ohne App für deine Gäste.

Kostenlos starten So funktioniert's ansehen

Kostenlos für immer · ohne Kreditkarte · in 10 Minuten startklar

Kundin sucht im Optikergeschäft eine Brille aus dem Regal.

Status

Stammkunde

Punktekarte

Blickwerk

90 Punkte

Punkte

Mitglied

Mara L.

#10472

Kennst du das?

Vom Ärgernis zur Lösung.

Zwischen zwei Brillen vergehen drei Jahre ohne Kontakt.

Die Karte bleibt im Wallet, du bleibst erreichbar.

Kontaktlinsen kauft die Kundschaft irgendwann online.

Punkte auf den Nachkauf machen den Weg zu dir wieder attraktiv.

Zur Sehstärkenkontrolle erinnert niemand.

Ein Hinweis aufs Wallet bringt die Kundschaft zurück.

So funktioniert's

In drei Schritten startklar.

Karte gestalten
Kartentyp wählen, Logo und Farben setzen, Prämienregel festlegen, zum Beispiel „Punkte auf Zubehör, Pflege und Kontaktlinsen, ab 100 ein Pflegeset gratis.“. Die Live-Vorschau zeigt sofort, wie die Karte im Wallet aussieht.
Kunden onboarden
Kunde scannt am Tresen den QR-Code und fügt die Karte mit einem Tipp ins Wallet. Fertig, ohne App für deine Gäste.
Sammeln & belohnen
Ein Tap genügt: Der Stand aktualisiert sich automatisch auf der Karte, und bei erreichter Prämie kommt ein Wallet-Hinweis aufs Handy.

Beispielprogramm

So könnte dein Optiker-Programm aussehen.

Punkte auf Zubehör, Pflege und Kontaktlinsen, ab 100 ein Pflegeset gratis.

Eine Punktekarte fürs Wallet für das Wiederkaufgeschäft: Pflegemittel, Etuis, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen-Nachkauf.

Funktionen, die zu Optiker passen.

Vier Bausteine, mit denen dein Programm sofort Wirkung zeigt.

Punkte auf Zubehör & Pflege

Genau dort, wo Kundschaft wiederkommt.

Erinnerung zur Kontrolle

Ein Hinweis nach zwei Jahren holt sie zurück.

Wallet-Hinweis

Neue Sonnenbrillen-Kollektion? Ein Update genügt.

Win-back

Wer lange nicht da war, bekommt einen Anstoß.

Neu in tapja

Vier Dinge, die dir im Alltag Arbeit abnehmen.

Punkte pro Euro ab Stammhaus
Punkte nach Umsatz statt pro Besuch, praktisch bei unterschiedlich großen Einkäufen.
Treuestufen ab Stammhaus
Bronze, Silber, Gold für Punkte- und Vorteilskarten, mit Vorteilen je Stufe.
Gäste werben Gäste Alle Tarife
Deine Stammgäste teilen einen persönlichen Code. Kommt der neue Gast wirklich vorbei, gibt es für beide einen Bonus. Schaltest du ein, wenn du willst.
Steuer-Nachweis Alle Tarife
Jede ausgegebene Prämie landet automatisch in einer Liste für deine Steuerberatung, als Export, wann immer du sie brauchst.

10 Min. bis dein Programm live ist
2 Wallets Apple & Google inklusive
0 € zum Starten, keine Karte nötig
EU Serverstandort, Datenschutz von Anfang an eingebaut

DSGVO Ohne App für deine Gäste, DSGVO-konform, Server in der EU.

Ein Tag mit tapja

So fühlt sich das im Alltag an.

Ein Kunde kauft eine neue Fassung und gleich ein Pflegeset dazu. An der Kasse scannt er den QR-Code, die Karte liegt im Wallet, ohne eigene App. Ein halbes Jahr später braucht er Reinigungsmittel. Normalerweise bestellt er das online, aber er hat den Punktestand gesehen und kommt vorbei. Nach zwei Jahren schickst du „Zeit für die Sehstärkenkontrolle“ an alle, deren letzter Besuch entsprechend lange her ist. Bei 100 Punkten gibt es das Pflegeset gratis, eingelöst direkt an der Kasse.

Ab 0 €, dauerhaft gratis bis 30 Karten.

Frei · 0 €Lieblingslokal · 29 €Stammhaus · 59 €

Preise ansehen

Kostenloser Leitfaden

Ab wann trägt sich eine Stempelkarte?

Zwei Seiten mit dem Rechenweg: Deckungsbeitrag je Besuch, Monatskosten, und die Zahl an Zusatzbesuchen, ab der die Karte sich trägt. Gegen deine Anmeldung zu unseren E-Mails, abmelden mit einem Klick.

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Häufige Fragen zu tapja für Optiker.

Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns, wir antworten persönlich.

Darf ich auf Brillen und Sehhilfen Boni geben?

Das Programm ist bewusst auf Zubehör, Pflegemittel, Sonnenbrillen und den Kontaktlinsen-Nachkauf zugeschnitten. Bei Leistungen mit Kassenbezug gelten eigene Regeln zu Zuwendungen; was du dort tust, solltest du vorher fachlich prüfen lassen. tapja legt dir nicht fest, worauf du Punkte vergibst.

Punkte je Euro oder je Einkauf?

Bei Optikern meist je Euro, weil zwischen einem Etui und einem Jahresvorrat Kontaktlinsen viel liegt. Die Vergabe nach Betrag gehört zum größeren Tarif (ab Stammhaus); ein Punkt je Einkauf läuft in jedem Tarif.

Kann ich zur Sehstärkenkontrolle erinnern?

Ja, über die Win-back-Automation: Wer länger als eine von dir gesetzte Frist nicht da war, bekommt automatisch einen Hinweis aufs Wallet. Die Automationen gehören zum größeren Tarif.

Welche Daten liegen bei tapja?

Name und E-Mail, der Geburtstag freiwillig, dazu der Punktestand. Gesundheits- oder Refraktionsdaten erhebt tapja nicht; die bleiben in deiner Fachsoftware, wo sie hingehören.

Brauche ich dafür eine Kassenanbindung?

Nein. Die Punkte vergibt dein Team in der Mitarbeiter-App oder ohne Installation direkt im Browser an der Kasse. An deinem Kassen- oder Fachsystem musst du nichts ändern.

Brauchen meine Kunden eine App?

Nein. Die Karte liegt direkt im Apple oder Google Wallet. Beides ist auf dem Handy schon installiert. Für deine Kunden kein Download, kein Login.

Wie kommt die Karte aufs Handy?

Per QR-Code am Aufsteller: einmal scannen, „Zu Wallet hinzufügen“, fertig. In wenigen Sekunden ist die Karte drauf.

Ist das DSGVO-konform?

Ja, DSGVO by Design: Datenminimierung, Server in der EU und eine separate Marketing-Einwilligung. Von deinen Gästen brauchst du Name und E-Mail, mehr nicht.

Bring die erste Optiker-Karte ins Wallet.