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Hilfe-Center

Abrechnung & Pläne

Tarife, Bezahlung, Rechnungen, Kündigung und Zubehör, abgerechnet pro Betrieb.

Tarife

Es gibt vier Tarife: Frei, Lieblingslokal, Stammhaus und Lieblingskette. Frei kostet nichts und reicht für den Start mit einem Kartenprogramm. Höhere Tarife erlauben mehr Karten und Mitarbeitende und schalten weitere Funktionen frei; der genaue Umfang steht bei der Tarifauswahl.

Die Abrechnung läuft pro Betrieb mit einem Standort, wahlweise monatlich oder jährlich. Für mehrere Standorte gibt es Lieblingskette, abgerechnet je Standort als individuelles Angebot. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.

Bezahlen und Rechnungen

Einen Tarif buchst du im Dashboard unter „Abrechnung", nie in der Mitarbeiter-App. Bezahlt wird über Stripe, unseren Zahlungsdienstleister.

Deine Rechnungen findest du ebenfalls unter „Abrechnung", jeweils mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Tarif wechseln und kündigen

Über „Abo verwalten" wechselst du den Tarif oder kündigst. Eine Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Zeitraums; bis dahin bleibt alles nutzbar.

Wenn ein Limit erreicht ist

Frei und Lieblingslokal haben eine Obergrenze für ausgegebene Karten. Ab 80 % weist das Dashboard darauf hin. Ist die Grenze erreicht, laufen alle bestehenden Karten normal weiter; nur neue Karten können erst nach einem Tarifwechsel ausgegeben werden.

Zubehör

Unter „Zubehör" bestellst du gedruckte Aufsteller, Stempelkarten fürs Team und Sets für die Theke. Preise und Inhalte stehen direkt dort.

Einen Aufsteller mit dem QR-Code deiner Karte kannst du außerdem jederzeit kostenlos als PDF herunterladen und selbst ausdrucken.

Noch Fragen?

Schreib uns. Bist du schon dabei, erreichst du den Support auch direkt im Dashboard unter „Hilfe".