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tapja

Hilfe-Center

Datenschutz & Rechtstexte

Welche Daten deine Gäste angeben, Einwilligung, Hosting, Löschen und die Rechtstexte.

Welche Daten erhoben werden

Für eine Karte braucht es Name und E-Mail-Adresse, mehr nicht. Der Geburtstag ist freiwillig und dient nur dem Geburtstagsgruß. Felder für Adresse, Telefonnummer oder Interessen gibt es nicht.

Transaktional vs. Marketing

Karten-Updates wie Stempelstand oder „Prämie verfügbar" sind transaktional und brauchen keine Einwilligung. Marketing (z. B. Geburtstagsgruß oder Angebote) setzt eine separate, freiwillige Opt-in-Einwilligung voraus.

Teilnahmebedingungen und Werbeeinwilligung sind zwei getrennte Häkchen, das Werbe-Häkchen ist zu Beginn leer. Jede Erteilung und jeder Widerruf einer Einwilligung wird protokolliert.

Hosting und Auftragsverarbeitung

tapja läuft auf Servern in der EU. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) samt Liste der Dienstleister bekommst du auf Anfrage.

Löschen und Aufbewahren

Möchte ein Gast gelöscht werden, löschst du ihn direkt in seinem Profil. Zahlen in Auswertungen bleiben erhalten, aber ohne Personenbezug; Protokolleinträge werden anonymisiert.

Einträge im Aktivitätsprotokoll werden nach 18 Monaten gelöscht. Deine Kundendaten kannst du in jedem Tarif als CSV exportieren.

Rechtstexte

Für dein Programm stellt tapja ausfüllbare Vorlagen für Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweis bereit. Sie ersetzen keine Rechtsberatung. Jede Karte trägt die Version, der der Gast zugestimmt hat.

Die Rechtstexte von tapja selbst (Datenschutz, Impressum, AGB) stehen auf tapja.de und sind im Fuß der öffentlichen Seiten und bei der Anmeldung verlinkt.

Noch Fragen?

Schreib uns. Bist du schon dabei, erreichst du den Support auch direkt im Dashboard unter „Hilfe".