Hilfe-Center
Datenschutz & Rechtstexte
Welche Daten deine Gäste angeben, Einwilligung, Hosting, Löschen und die Rechtstexte.
Welche Daten erhoben werden
Für eine Karte braucht es Name und E-Mail-Adresse, mehr nicht. Der Geburtstag ist freiwillig und dient nur dem Geburtstagsgruß. Felder für Adresse, Telefonnummer oder Interessen gibt es nicht.
Transaktional vs. Marketing
Karten-Updates wie Stempelstand oder „Prämie verfügbar" sind transaktional und brauchen keine Einwilligung. Marketing (z. B. Geburtstagsgruß oder Angebote) setzt eine separate, freiwillige Opt-in-Einwilligung voraus.
Teilnahmebedingungen und Werbeeinwilligung sind zwei getrennte Häkchen, das Werbe-Häkchen ist zu Beginn leer. Jede Erteilung und jeder Widerruf einer Einwilligung wird protokolliert.
Hosting und Auftragsverarbeitung
tapja läuft auf Servern in der EU. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) samt Liste der Dienstleister bekommst du auf Anfrage.
Löschen und Aufbewahren
Möchte ein Gast gelöscht werden, löschst du ihn direkt in seinem Profil. Zahlen in Auswertungen bleiben erhalten, aber ohne Personenbezug; Protokolleinträge werden anonymisiert.
Einträge im Aktivitätsprotokoll werden nach 18 Monaten gelöscht. Deine Kundendaten kannst du in jedem Tarif als CSV exportieren.
Rechtstexte
Für dein Programm stellt tapja ausfüllbare Vorlagen für Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweis bereit. Sie ersetzen keine Rechtsberatung. Jede Karte trägt die Version, der der Gast zugestimmt hat.
Die Rechtstexte von tapja selbst (Datenschutz, Impressum, AGB) stehen auf tapja.de und sind im Fuß der öffentlichen Seiten und bei der Anmeldung verlinkt.