Offline arbeiten

Fällt das Netz aus, geht das Stempeln in der Mitarbeiter-App weiter. Die Aktionen werden auf dem Gerät gesammelt und automatisch übertragen, sobald wieder Verbindung besteht.

Karten, die kürzlich schon einmal gescannt wurden, öffnen sich weiterhin, aus dem lokalen Zwischenspeicher. Die App schreibt in dem Fall dazu, von wann der angezeigte Stand ist.

Das gilt nur für die Mitarbeiter-App. Die Theke im Browser braucht durchgehend eine Verbindung.

Offline gebuchte Stempel zeigt die App sofort an, kennzeichnet sie aber als vorläufig. Endgültig sind sie erst, wenn der Server sie bestätigt hat.

Bis dahin gilt: Was auf dem Gerät steht, ist eine gute Schätzung, nicht die Wahrheit. Bei Unstimmigkeiten mit dem Kunden lieber auf die Verbindung warten.

Eine Prämie offline einzulösen ist möglich, aber riskant: Ob der Stand wirklich reicht, prüft immer der Server. Wurde die Prämie zwischenzeitlich woanders eingelöst, wird die Buchung beim Übertragen abgelehnt.

Die App fragt deshalb vorher ausdrücklich nach. Im Zweifel bei größeren Prämien lieber warten, bis das Netz wieder da ist.

Auch offline wird jede Aktion einem Mitarbeiter zugeordnet: Die PIN wird gegen ein verschlüsseltes Verzeichnis auf dem Gerät geprüft.

Aktionen, die eine Manager-Rolle verlangen (Stand korrigieren, Karte sperren, Prämie gutschreiben), sind offline nicht möglich. Ohne Server lässt sich eine erhöhte Berechtigung nicht sicher nachweisen.

Je Karte werden nur begrenzt viele Aktionen zwischengespeichert. Ist die Grenze erreicht, lehnt die App weitere ab, statt sie still zu sammeln. Lieber eine ehrliche Absage als eine Zusage, die beim Übertragen platzt.