Stempel
7 von 10 Stempel
Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
APPLE WALLET
Die Kundenkarte im Apple Wallet.
Deine Gäste tippen einmal auf „Zu Apple Wallet hinzufügen" — danach liegt die Karte neben Bordkarte und Bezahlkarte auf dem iPhone. Keine App, kein Konto, kein Passwort.
iPhone & Apple Watch · ohne App · DSGVO-konform
Bald Belohnung
Beispielansicht für Apple Wallet, Google Wallet sieht leicht anders aus.
Kurz gesagt
- Apple Wallet ist auf jedem iPhone vorinstalliert und lässt sich nicht deinstallieren — es gibt nichts herunterzuladen.
- Die Karte ist ein signierter Pass im PassKit-Format. Sie lässt sich nicht fälschen und nicht einfach kopieren.
- Stempel und Punkte aktualisieren sich von selbst. Deine Gäste müssen die Karte dafür nicht öffnen.
- Wer eine Apple Watch trägt, hat die Karte am Handgelenk — praktisch an der Theke.
ABLAUF
So kommt die Karte aufs iPhone.
Vom Aufsteller auf dem Tresen bis zur fertigen Karte vergehen ein paar Sekunden.
QR scannen oder NFC antippen
Die Kamera-App erkennt den QR-Code direkt, ein Extra-Scanner ist nicht nötig. Alternativ hält dein Gast das iPhone an den NFC-Tag am Tresen.
Kamera-App genügtKurz bestätigen
Es öffnet sich eine schlanke Seite mit der Vorschau deiner Karte. Name und Geburtstag sind optional — die Karte funktioniert auch völlig anonym.
optionale Angaben„Zu Apple Wallet hinzufügen"
Ein Tipp auf den schwarzen Apple-Button. iOS zeigt die Karte in der Vorschau, ein weiterer Tipp auf „Hinzufügen" legt sie ab.
ein TippFertig — und dauerhaft dabei
Die Karte liegt jetzt in der Wallet-App. Beim nächsten Besuch zückt dein Gast sie wie eine Bordkarte, dein Team scannt, der Stempel ist drauf.
kein Login
UNTER DER HAUBE
Was technisch passiert.
Für alle, die es genau wissen wollen — oder es ihrer IT erklären müssen.
- Pass-Format
- Apple PassKit (.pkpass), Pass-Typ „Store Card"
- Signatur
- Jeder Pass ist mit einem Apple-Zertifikat signiert — Manipulation macht ihn ungültig
- Aktualisierung
- Push über Apples APNs; das iPhone holt den neuen Pass-Stand ab, sobald er bereitsteht
- Onboarding
- QR-Code (Kamera-App) oder NFC-Tag am Tresen
- Barcode auf der Karte
- QR, Code 128, PDF417 oder Aztec — passend zu deinem vorhandenen Scanner
- Geräte
- iPhone ab iOS 15, Apple Watch synchronisiert automatisch mit
HINWEISE
Der Sperrbildschirm — ehrlich erklärt.
Apple Wallet kann eine Karte auf dem Sperrbildschirm einblenden, wenn sie gerade relevant ist. Das ist der Kanal, um den viele Anbieter viel Wirbel machen — deshalb hier die nüchterne Version.
- Ändert sich der Kartenstand (neuer Stempel, Prämie freigeschaltet), aktualisiert sich die Karte und dein Gast sieht es beim nächsten Blick aufs Handy.
- Ist eine Prämie fällig, steht das direkt auf der Karte — niemand muss mitzählen.
- Textänderungen auf der Karte kann iOS als kurzen Hinweis anzeigen, ohne dass dein Gast die Wallet-App öffnet.
Zur Einordnung Wichtig zur Einordnung: Standortbezogene Hinweise auf dem Sperrbildschirm steuert iOS selbst, anhand der im Pass hinterlegten Orte. Das ist kein Push von Tapja und lässt sich nicht als Werbekanal takten — dein Gast entscheidet in den iOS-Einstellungen, ob er das möchte.
MÖGLICH & NICHT MÖGLICH
Was im Apple Wallet geht.
Und wo die Plattform bewusst eine Grenze zieht. Beides gehört dazu.
Geht
Dein Branding
Logo, Farben und Prämientext bestimmst du. Das Grundlayout gibt Apple vor — dadurch sieht die Karte immer nativ aus.
Geht
Automatische Updates
Neuer Stempel, neuer Status: Die Karte im Wallet zieht nach, ohne dass jemand etwas tun muss.
Geht
Apple Watch
Die Karte landet ohne Zusatzschritt auf der Uhr. An der Theke oft schneller als das iPhone.
Geht
Ohne Konto nutzbar
Kein Login, kein Passwort, keine App. Auf Wunsch bleibt die Karte komplett anonym.
Geht nicht
Keine freien Marketing-Pushes
Apple Wallet ist kein Newsletter-Kanal. Hinweise hängen am Kartenstand, nicht an einer Kampagne — für Aktionen nutzt du E-Mail.
Geht nicht
Kein eigenes Layout
Schriftart, Anordnung und Kartenform gibt PassKit vor. Wer ein völlig freies Design braucht, braucht eine eigene App — mit allem, was daran hängt.
0 Min.
bis dein Programm live ist
0 Wallets
Apple & Google inklusive
0 €
zum Starten, keine Karte nötig
0 %
DSGVO-konform, Server in der EU
FAQ
Häufige Fragen zu Apple Wallet.
Brauchen meine Gäste eine App für Apple Wallet?
Nein. Apple Wallet ist auf jedem iPhone ab Werk installiert und lässt sich nicht entfernen. Deine Gäste tippen einmal auf „Zu Apple Wallet hinzufügen" — das war der ganze Vorgang.
Funktioniert das auch ohne NFC-Tag?
Ja. Der QR-Code reicht völlig, und die iPhone-Kamera erkennt ihn ohne Zusatz-App. Der NFC-Tag ist bequemer am Tresen, aber kein Muss — viele Betriebe starten mit einem gedruckten Aufsteller.
Was passiert, wenn mein Gast ein neues iPhone bekommt?
Die Karte kommt beim iCloud-Backup mit auf das neue Gerät. Sollte sie einmal fehlen, genügt ein erneuter Scan des QR-Codes — der Stempelstand hängt am Konto, nicht am Telefon.
Sehe ich, wer meine Karte im Wallet hat?
Du siehst im Dashboard, wie viele Karten aktiv sind und wie oft gestempelt wird. Personenbezogene Daten siehst du nur, wenn dein Gast sie freiwillig angegeben hat — die Karte funktioniert auch anonym.
Und Android-Gäste?
Die bekommen dieselbe Karte im Google Wallet. Du pflegst ein Programm, beide Plattformen werden bedient — es gibt keine getrennte Verwaltung.
Brauchen meine Kunden eine App?
Nein. Die Karte liegt direkt im Apple oder Google Wallet. Beides ist auf dem Handy schon installiert. Kein Download, kein Login.
Wie kommt die Karte aufs Handy?
Per NFC-Tag am Tresen oder QR-Code: einmal antippen bzw. scannen, „Zu Wallet hinzufügen“, fertig. In wenigen Sekunden ist die Karte drauf.
Ist das DSGVO-konform?
Ja, DSGVO by Design: Datenminimierung, Server in der EU und eine separate Marketing-Einwilligung. Die Karte funktioniert sogar anonym.