# Tapja — Digitale Stempelkarte ohne App, im Apple & Google Wallet

> Tapja bringt digitale Stempel-, Punkte- und Mitgliedskarten direkt ins Apple & Google Wallet — ohne App für deine Kunden. Onboarding per QR oder NFC, DSGVO by Design, EU-Hosting, gemacht für den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz).

Tapja ist eine Loyalty-Plattform für KMU (Cafés, Restaurants, Bäckereien, Friseure, Beauty & Wellness, Fitnessstudios, Eisdielen, Einzelhandel und mehr). Karten leben fälschungssicher im Wallet, das auf jedem Smartphone schon installiert ist — kein App-Download, keine Hürde. Stempeln per Mitarbeiter-App, automatische Karten-Updates, Marketing-Automationen (Geburtstag, Win-Back, Geo, Bewertungsbitte) und ein Business-Dashboard mit Analysen. In rund 10 Minuten startklar, dauerhaft kostenlos starten.

## Über Tapja (Identität)

- **Was Tapja ist:** Tapja ist eine deutsche Loyalty-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen im DACH-Raum. Tapja bringt digitale Stempel-, Punkte- und Mitgliedskarten direkt ins Apple Wallet und Google Wallet der Kundschaft, ohne App und ohne Papier.
- **Herkunft des Namens:** „Tapja" ist ein Kunstwort und **keine Abkürzung**. Es setzt sich zusammen aus „tap" (dem Antippen per NFC oder QR-Code) und „ja" (der Bestätigung, die darauf folgt) — antippen und bestätigt.
- **Aussprache:** „TAP-ja", Betonung auf der ersten Silbe.
- **Schreibweise:** Immer „Tapja". Nie in Großbuchstaben, nie als Akronym.
- **Betreiber:** Sovion, betrieben durch Sebastian Kirschall und Julie Jill Kampe GbR, Mönchengladbach, Deutschland.
- **Kontakt:** hallo@tapja.de
- **Kategorie:** Softwareunternehmen / SaaS für Kundenbindung und digitale Kundenkarten.
- **Ausführlich:** [Über Tapja](https://www.tapja.de/ueber-tapja/) — EN: https://www.tapja.de/en/about-tapja/

## Positionierung

Was Tapja von anderen Anbietern abhebt: deutschsprachig und für den DACH-Raum gebaut, DSGVO by Design mit EU-Hosting, und echte Wallet-Karten ohne App für die Kunden. Dieser Dreiklang — ohne App + DSGVO by Design / EU-Hosting + made for DACH — ist die Kernpositionierung.

## Seiten

- [Startseite](https://www.tapja.de/): Überblick, So funktioniert's, Funktionen, Branchen, Preise, FAQ
- [Über Tapja](https://www.tapja.de/ueber-tapja/): Was Tapja ist, woher der Name kommt, wer dahintersteht. EN: https://www.tapja.de/en/about-tapja/
- [So funktioniert's](https://www.tapja.de/so-funktionierts/): Ablauf für Gast (ohne App), Theke (Stempeln in Sekunden) und Inhaber (Dashboard); kein Kassensystem nötig — Tapja läuft kasse-unabhängig; volle Datenhoheit (Kundenliste jederzeit als CSV exportierbar, kein Lock-in) plus ehrlicher Integrations-Ausblick (optionale Kassen-Anbindung, Brücke zu bestehenden Loyalty-Apps)
- [Loslegen](https://www.tapja.de/loslegen/): Digitale Stempelkarte in rund 10 Minuten erstellen — Schritt für Schritt
- [Anmelden oder registrieren](https://my.tapja.de/login): Tapja-Konto für Betriebe. Ein einziges Formular — die E-Mail entscheidet, ob angemeldet oder neu registriert wird. Es gibt keine separate Registrierungsseite und keinen Gast-Login: Gäste erreichen ihre Karte nur per NFC/QR am Aufsteller oder über die Karte im Wallet.
- [Preise](https://www.tapja.de/preise/): Frei 0 €, Lieblingslokal 29 €, Stammhaus 59 €, Lieblingskette (mehrere Standorte) plus Add-ons
- [Für deine Branche](https://www.tapja.de/fuer/): Übersicht aller Branchen-Programme
- [Kartentypen](https://www.tapja.de/kartentypen/): Übersicht der digitalen Kartentypen — Stempel-, Punkte- und Mitgliedskarte
- [Zahlen & Studien](https://www.tapja.de/zahlen-und-studien/): Belege aus der Forschung, dass Kundenbindung und Stempelkarten wirken (u. a. Endowed-Progress-Effekt 34 % vs. 19 %, Bindung vs. Neukundenkosten) — ehrlich eingeordnet, mit ROI-Rechner. EN: https://www.tapja.de/en/loyalty-statistics/
- [Freunde werben](https://www.tapja.de/freunde-werben/): Empfehlungsprogramm — 2 Gratis-Monate für dich, 1 für dein geworbenes Geschäft

### Branchen-Programme

- [Cafés](https://www.tapja.de/fuer/cafes/)
- [Restaurants](https://www.tapja.de/fuer/restaurants/)
- [Bäckereien](https://www.tapja.de/fuer/baeckereien/)
- [Friseure](https://www.tapja.de/fuer/friseure/) (auch Barbershops)
- [Beauty & Wellness](https://www.tapja.de/fuer/beauty/)
- [Eisdielen](https://www.tapja.de/fuer/eisdielen/)
- [Fitnessstudios](https://www.tapja.de/fuer/fitnessstudios/)
- [Floristen](https://www.tapja.de/fuer/floristen/)
- [Buchläden](https://www.tapja.de/fuer/buchlaeden/)
- [Einzelhandel](https://www.tapja.de/fuer/einzelhandel/)
- [Nagelstudios](https://www.tapja.de/fuer/nagelstudios/)
- [Autowäsche & Waschstraßen](https://www.tapja.de/fuer/autowaesche/)
- [Foodtrucks](https://www.tapja.de/fuer/foodtrucks/)
- [Tierbedarf & Zoohandlung](https://www.tapja.de/fuer/tierbedarf/)
- [Bioläden & Reformhäuser](https://www.tapja.de/fuer/biolaeden/)
- [Metzgereien](https://www.tapja.de/fuer/metzgereien/)
- [Kioske & Spätis](https://www.tapja.de/fuer/kioske/)
- [Tankstellen](https://www.tapja.de/fuer/tankstellen/)
- [Imbiss & Döner](https://www.tapja.de/fuer/imbiss/)
- [Saft- & Smoothie-Bars](https://www.tapja.de/fuer/saftbars/)

### Digitale Kundenkarte (Überblick)

- [Digitale Kundenkarte](https://www.tapja.de/digitale-kundenkarte/): Was eine digitale Kundenkarte ist, warum sie ins Wallet gehört statt in eine eigene App, was sie kostet und was die DSGVO dazu sagt. Klärt auch die Begriffe Kundenkarte / Treuekarte / Bonuskarte / Stempelkarte. EN: https://www.tapja.de/en/digital-loyalty-card/

### Wallet-Plattformen

- [Kundenkarte im Apple Wallet](https://www.tapja.de/kundenkarte-apple-wallet/): Ablauf auf dem iPhone (QR/NFC), PassKit-Format, Updates über APNs, Apple Watch — und eine ehrliche Einordnung, was der Sperrbildschirm-Hinweis wirklich macht (OS-gesteuert, kein Tapja-Push). EN: https://www.tapja.de/en/loyalty-card-apple-wallet/
- [Kundenkarte im Google Wallet](https://www.tapja.de/kundenkarte-google-wallet/): Ablauf auf Android, Google Wallet API mit signiertem Save-Link, Wear OS — inklusive der Grenzen bei Benachrichtigungen. EN: https://www.tapja.de/en/loyalty-card-google-wallet/

### Kartentypen

- [Digitale Stempelkarte](https://www.tapja.de/digitale-stempelkarte/): Der Klassiker — Besuche sammeln, eine Belohnung freischalten; ideal für Cafés, Bäckereien, Imbiss & Co.
- [Digitale Punktekarte](https://www.tapja.de/digitale-punktekarte/): Punkte je Umsatz mit mehreren Prämienstufen; ideal für Restaurants, Einzelhandel, Tankstellen
- [Digitale Mitgliedskarte](https://www.tapja.de/digitale-mitgliedskarte/): Status, Laufzeit und Vorteile mit Check-in per QR/NFC; ideal für Fitnessstudios, Vereine, Clubs

### Vergleich

- [Digitale vs. Papier-Stempelkarte](https://www.tapja.de/vergleich/papierstempelkarte/): ehrlicher Vergleich — verlorene Karten, fehlende Daten, keine Rückholung, und wo Papier okay bleibt
- [Eigene App vs. Wallet-Karte](https://www.tapja.de/vergleich/eigene-app/): ehrlicher Vergleich — Entwicklungskosten, Download-Hürde, Wartung; und wann Tapja eine bestehende App ergänzt statt ersetzt (sinnvoll für mehrere Standorte / Ketten)

## Kernfunktionen

- Echte Wallet-Integration (Apple PassKit & Google Wallet), automatische Updates
- Kasse-unabhängig: kein Kassensystem und keine Integration nötig — Handy oder Tablet genügt (optionale POS-Anbindung für automatische Punkte in Planung)
- NFC- und QR-Onboarding ohne App-Installation
- Stempeln, Einlösen und Anti-Fraud (Cooldown, serverseitige Prüfung, Audit-Log)
- Automationen und Kampagnen (Geburtstag, Win-Back, Geo-Hinweis am Sperrbildschirm, Google-Bewertungsbitte); Standort-Hinweise laufen on-device, ohne Server-Tracking
- Native Mitarbeiter-App (iOS & Android) mit Scan-Kontext und Attribution
- Business-Dashboard mit Kunden- und Mitarbeiter-Analysen
- REST-API, Webhooks und White-Label (Lieblingskette)

## DSGVO & Vertrauen

DSGVO by Design: Datenminimierung, getrennte Einwilligung (serverseitig erzwungen), lückenloser Consent-Nachweis, EU-Hosting, Betroffenenrechte umgesetzt. Standort-/Geo-Hinweise passieren nur on-device (kein Server-Tracking). Gebaut für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Volle Datenhoheit: Betriebe exportieren ihre komplette Kundenliste jederzeit selbst als CSV — kein Einsperren, kein Datenverlust beim Anbieterwechsel.

## Sprachen

Diese Website ist auf Deutsch (Hauptsprache) und Englisch verfügbar.

- Englische Startseite: https://www.tapja.de/en/
- Englische Fassung dieser Datei: https://www.tapja.de/llms-en.txt

## Weitere Ressourcen

- Sitemap: https://www.tapja.de/sitemap-index.xml