stempels
Café Zonnig
Naam
Mara L.
Beloning
Gratis koffie
#10472
Voor jou als ondernemer
Je loyaliteitsprogramma, op één plek in de browser.
Aan de balie wordt gestempeld. Al het andere (je kaart ontwerpen, zien wie terugkomt, cijfers lezen, team en locaties bijhouden, een abonnement kiezen) gebeurt in het dashboard. Het draait in de browser, op de computer net zo goed als op de tablet, en er is niets te installeren.
In de browser · in elk abonnement · niets te installeren
my.tapja.de/dashboard
248
Actieve kaarten
63%
Terugkerend
Klanten vlak voor de beloning
- M bijna vol
- J actief
- A nieuw
Live-voorbeeld
Kort samengevat
- Het dashboard is de webomgeving van je zaak. Je opent het in de browser en logt in met je account.
- Hier ontstaat je kaart: ontwerp, beloningsregel, juridische teksten en een live voorbeeld. Je ziet tijdens het typen hoe de kaart er in de Wallet uitziet.
- Hier zie je je klanten: wie er komt, wie al een tijd niet geweest is, wie bijna aan een beloning toe is.
- Hier staan team, pincodes, locaties, apparaten, facturatie en support; daarvoor is geen app nodig, alles gaat in de browser.
- De app voor je team en de balie in de browser zijn het gereedschap aan de balie, niet de administratie. Ze vullen elkaar aan.
Wat je hier doet
Zes onderdelen, één account.
Alles wat na het stempelen komt, en alles wat daarvóór moet gebeuren.
Kaartontwerper met live voorbeeld
Kleur, logo, banner, stempelsymbool en beloningsregel instellen en de kaart er meteen bij zien. Het contrast wordt tijdens het typen gecontroleerd, zodat de tekst op jouw kleur leesbaar blijft. De streepjescode kan QR, Code 128, PDF417 of Aztec zijn, net wat de scanner bij je kassa leest.
Klantenlijst en klantprofiel
Elke kaart met naam, aantal stempels, laatste bezoek en risico-inschatting. In het profiel zie je de geschiedenis en kun je corrigeren, een beloning bijschrijven, de kaart opnieuw uitgeven of blokkeren, de gevoelige stappen met pincode en in het logboek.
Cijfers met periodefilter
Uitgegeven kaarten, stempels, inwisselingen, actieve kaarten, nieuw tegenover terugkerend, topklanten en de verdeling van de stempels. Vandaag, 7 dagen, 30 dagen, deze maand of een eigen periode. Te exporteren als Excel of CSV, in elk abonnement. Wat er nu gebeurt, zie je in de live-weergave. En voor je boekhouder is er een overzicht van beloningen: elke uitgegeven beloning met tijd, plaats en persoon, maandtotalen per btw-tarief, als csv of om af te drukken.
Team, rollen en pincodes
Medewerkers aanmaken, zonder eigen e-mailadres: een pincode is genoeg. Een rol toekennen (eigenaar, manager, medewerker), locaties toewijzen, toegang weer intrekken. Daardoor blijft elke handeling aan de balie aan één persoon gekoppeld.
Locaties, apparaten en standaards
Locaties met adres en coördinaten bijhouden, apparaten aan de balie koppelen met een korte code, en de tafelstandaard met QR per locatie downloaden als pdf in A4 of A5. Gratis, zo vaak je wilt.
Facturatie, startcentrum en support
Een abonnement afsluiten, wisselen en opzeggen gaat hier via Stripe. Het startcentrum laat zien wat er nog ontbreekt om live te gaan. En heb je een vraag, dan open je een ticket en zie je het verloop met het antwoord op dezelfde plek.
Belastingoverzicht voor je boekhouder Nieuw
Elke uitgegeven beloning komt automatisch in een lijst: wanneer, welke beloning en wie hem gaf. Je exporteert hem voor je boekhouder, in elk abonnement. Het vervangt geen belastingadvies.
Live-weergave van de dag Nieuw
Wat er vandaag aan de balie gebeurt, zie je steeds bijgewerkt: stempels, inwisselingen, nieuwe kaarten. In het dashboard en in de app, in elk abonnement, vanaf de rol vestigingsleider.
De eerlijkste tegel
Je ziet of je berichten iets hebben opgeleverd.
De meeste loyaliteitstools laten zien hoeveel berichten eruit zijn gegaan. Dat is het makkelijke cijfer en het minst interessante. Het dashboard meet in plaats daarvan hoeveel klanten binnen zeven dagen na een bericht van tapja echt terug waren, apart voor automatiseringen en campagnes, met een vergelijking met de vorige periode.
En het zegt erbij wat het niet weet
Het cijfer is een verband, geen bewijs. Misschien was de klant toch wel gekomen. Precies dat staat in de rapportage, in plaats van een oorzakelijk verband te claimen dat niemand kan aantonen.
Waar elke kaart vandaan komt
Elke uitgegeven kaart draagt haar herkomst: van iemand uit je team, van de tafelstandaard, via de tip van een klant, via je korte link of van de achterkant van de kaart. De korte link, bijvoorbeeld in je Instagram-bio, telt als eigen kanaal. De herkomst staat in elk abonnement in de klantenexport; het overzicht per kanaal en locatie zit in het abonnement Favoriete keten. Ze wordt vastgelegd sinds september 2026.
Vaste klanten die afhaken, op hun eigen ritme
In plaats van „30 dagen niet geweest" rekent tapja met het gebruikelijke interval van de klant zelf. Wie anders wekelijks komt, valt na twee weken op; wie om de acht weken komt, niet.
Wat je moet weten
Waar het dashboard ophoudt.
Vier dingen die je beter vooraf weet dan na je registratie ontdekt.
Stempelen gebeurt hier niet
Het dashboard is de administratie. Voor de toonbank is er de app voor je team of de balie in de browser, allebei gekoppeld, allebei met pincode.
Niet elke rol ziet alles
Medewerkers zien hun eigen cijfers, managers hun locaties, eigenaren alles. Het beveiligingslogboek met IP-adres en reden is alleen voor eigenaren zichtbaar.
Uitgebreide rapportage hangt aan je abonnement
Basiscijfers, topklanten en de verdeling zijn er overal. Overzichten per programma en campagne zijn er vanaf Favoriete zaak; verloop, vergelijking tussen medewerkers, effect en automatiseringen vanaf Vaste stek; locatievergelijking en herkomst in het abonnement Favoriete keten.
Geen kassakoppeling om zelf te doen
Een REST-API en webhooks voor je eigen systemen horen bij het abonnement voor meerdere locaties, maar alleen op aanvraag: de toegang regelen wij, beheren in het dashboard kan nog niet.
Vragen over het dashboard.
Staat je vraag er niet bij?
Schrijf ons, je krijgt persoonlijk antwoord.
Moet ik iets installeren voor het dashboard?
Nee. Het draait in de browser, op elke redelijk actuele computer, tablet of telefoon. Je logt in met je account, meer is er niet nodig.
Kan ik het dashboard ook op mijn telefoon gebruiken?
Ja. De interface is voor tablet en telefoon gebouwd, niet alleen voor de computer. Voor onderweg is er bovendien een beheergedeelte in de tapja-app, waarin je cijfers ziet, campagnes verstuurt en automatiseringen aan- en uitzet.
Ziet mijn team mijn omzet?
Nee. Wat iemand ziet, hangt af van de rol: medewerkers zien aan de balie de context bij de klant en hun eigen cijfers. Rapportages over alle klanten en locaties zijn voor managers en eigenaren, het beveiligingslogboek alleen voor eigenaren.
Kan ik bij mijn gegevens?
Altijd. De klantenlijst, het activiteitenlogboek en het belastingoverzicht van je beloningen exporteer je zelf als Excel of CSV, in elk abonnement, ook in het gratis abonnement. Je zit nergens aan vast en verliest bij een overstap geen gegevens.
Met hoeveel mensen kunnen we er tegelijk in werken?
Met zoveel als je abonnement aan medewerkerstoegangen toestaat. In het gratis abonnement zijn dat er twee, vanaf het middelste abonnement vijf en daarboven onbeperkt. De precieze aantallen staan op de prijzenpagina.
Wat is het startcentrum?
Een lijst met de stappen die nog openstaan voordat je live gaat: kaart aanmaken, gegevens van je zaak invullen, balie inrichten, pincodes uitdelen, tafelstandaard printen, eerste kaart testen. De stand komt uit je echte account en wordt niet met de hand afgevinkt, en hij blokkeert je nergens.
Maak een account aan en bekijk het dashboard.
Voor altijd gratis beginnen, zonder creditcard. Binnen tien minuten zie je hoe je kaart eruitziet.