Helpcentrum
Facturatie & pakketten
Pakketten, betaling, facturen, opzeggen en accessoires, gefactureerd per zaak.
Pakketten
Er zijn vier pakketten: Gratis, Favoriete zaak, Thuisbasis en Favoriete keten. Gratis kost niets en volstaat om te starten met één kaartprogramma. Hogere pakketten laten meer kaarten en medewerkers toe en ontgrendelen extra functies; de precieze inhoud zie je bij het kiezen van een pakket.
De facturatie loopt per zaak met één locatie, maandelijks of jaarlijks. Voor meerdere locaties is er Favoriete keten, gefactureerd per locatie als individueel aanbod. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Betalen en facturen
Een pakket boek je in het dashboard onder “Facturering”, nooit in de medewerkersapp. De betaling loopt via Stripe, onze betaaldienstverlener.
Je facturen vind je ook onder “Facturering”, telkens met de btw apart vermeld.
Van pakket wisselen en opzeggen
Via “Abonnement beheren” wissel je van pakket of zeg je op. Een opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode; tot dan blijft alles beschikbaar.
Als een limiet is bereikt
Gratis en Favoriete zaak hebben een maximum aan uitgegeven kaarten. Vanaf 80% laat het dashboard het je weten. Is het maximum bereikt, dan blijven alle bestaande kaarten gewoon werken; alleen nieuwe kaarten kun je pas na een pakketwissel uitgeven.
Accessoires
Onder “Accessoires” bestel je gedrukte displays, stempelkaarten voor je team en sets voor de balie. Prijzen en inhoud staan daar direct bij.
Een display met de QR-code van je kaart kun je bovendien altijd gratis als pdf downloaden en zelf afdrukken.