Offline werken

Valt het netwerk weg, dan gaat het stempelen in de medewerkersapp gewoon door. De acties worden op het apparaat verzameld en automatisch verstuurd zodra er weer verbinding is.

Kaarten die kort geleden al eens zijn gescand, openen nog steeds, vanuit de lokale cache. De app vermeldt dan van wanneer de getoonde stand is.

Dat geldt alleen voor de medewerkersapp. De balie in de browser heeft altijd verbinding nodig.

Offline geboekte stempels toont de app meteen, maar markeert ze als voorlopig. Definitief zijn ze pas als de server ze heeft bevestigd.

Tot die tijd geldt: wat op het apparaat staat, is een goede schatting, niet de waarheid. Is de klant het er niet mee eens, wacht dan liever op de verbinding.

Een beloning offline inwisselen kan, maar is riskant: of het saldo echt toereikend is, controleert altijd de server. Is de beloning intussen ergens anders ingewisseld, dan wordt de boeking bij het versturen geweigerd.

Daarom vraagt de app eerst uitdrukkelijk om bevestiging. Wacht bij grotere beloningen liever tot het netwerk er weer is.

Ook offline wordt elke actie aan een medewerker gekoppeld: de PIN wordt gecontroleerd tegen een versleutelde lijst op het apparaat.

Acties waarvoor een managerrol nodig is (stand corrigeren, kaart blokkeren, beloning bijschrijven) zijn offline niet mogelijk. Zonder server valt niet veilig aan te tonen dat iemand hogere rechten heeft.

Per kaart wordt maar een beperkt aantal acties tijdelijk opgeslagen. Is die grens bereikt, dan weigert de app verdere acties in plaats van ze stilletjes te verzamelen. Liever een eerlijk nee dan een belofte die bij het synchroniseren sneuvelt.