Naar de inhoud

Diese Seite gibt es auch auf Deutsch. Auf Deutsch ansehen

This page is also available in English. Switch to English

Esta página también está disponible en español. Ver en español

Cette page existe aussi en français. Voir en français

Getoond in de taal die je koos. Auf Deutsch ansehenSwitch to EnglishVer en españolVoir en français

tapja

tapja voor winkels

Meer herhaalaankopen voor je winkel.

Van passanten vaste klanten: tapja beloont herhaalaankopen met punten en niveaus en haalt klanten terug met acties, via de kaart in de Wallet, zonder app voor je klanten.

Altijd gratis · zonder creditcard · in 10 minuten live

Een klant betaalt contactloos met haar pas bij de kassa, in het mandje ligt verse groente.

Niveau

Zilver

Puntenkaart

Boetiek Noord

320 punten

punten

Klant

Mara L.

#10472

Herken je dit?

Van ergernis naar oplossing.

Veel aanloop, weinig herhaalbezoek.

Punten geven een reden om terug te komen.

Geen klantgegevens, alleen prijzenslag.

Trouw in plaats van eeuwige korting, met een echt CRM.

Meerdere vestigingen zijn lastig te sturen.

Centraal beheer over al je vestigingen.

Hoe het werkt

In drie stappen klaar.

  1. Ontwerp je kaart

    Kies het soort kaart, zet je logo en kleuren en leg de regel voor de beloning vast, bijvoorbeeld „Punten per aankoop → niveaus met voordelen“. De live voorbeeldweergave laat meteen zien hoe de kaart in de Wallet staat.

  2. Zet klanten op de kaart

    Je klant scant de QR-code aan de balie en zet de kaart met één tik in de Wallet. Klaar, zonder app voor je klanten.

  3. Sparen en belonen

    Eén tik is genoeg: de stand op de kaart werkt zichzelf bij, en zodra de beloning in zicht is, komt er een Wallet-melding op de telefoon.

Voorbeeldprogramma

Zo zou je programma voor winkels eruit kunnen zien.

Punten per aankoop → niveaus met voordelen.

Een puntenkaart met niveaus in de Wallet, plus een automatische verjaardagsbon. Niveaus vanaf Vaste stek.

Aanbevolen: Puntenkaart met niveaus

Digitale klantenkaart: het complete overzicht

Niveau

Zilver

Puntenkaart

Boetiek Noord

320 punten

punten

Klant

Mara L.

#10472

Passende functies

Functies die bij winkels passen.

Vier bouwstenen waarmee je programma vanaf dag één werkt.

Punten en niveaus

Meer punten, betere voordelen voor je vaste klanten (vanaf Vaste stek).

VANDAAG-actie

Vul rustige dagen met een dagaanbieding op de kaart.

Verjaardag en terugkeer automatisch

De bon en de herinnering gaan vanzelf de deur uit.

Meerdere vestigingen

Centraal beheerd, ook voor kleine ketens.

Nieuw in tapja

Vier dingen die je dagelijks werk besparen.

  • Punten per euro vanaf Vaste stek

    Punten naar besteding in plaats van per bezoek, handig bij wisselende aankopen.

  • Loyaliteitsniveaus vanaf Vaste stek

    Brons, zilver, goud voor punten- en voordeelkaarten, met voordelen per niveau.

  • Gasten werven gasten Alle abonnementen

    Je vaste klanten delen een persoonlijke code. Komt de nieuwe klant echt langs, dan krijgen ze allebei een bonus. Zet het aan wanneer je wilt.

  • Belastingoverzicht voor je boekhouder Alle abonnementen

    Elke uitgegeven beloning komt automatisch in een lijst voor je boekhouder, klaar om te exporteren wanneer je hem nodig hebt.

AVG Zonder app voor je klanten, volgens de AVG, servers in de EU.

Een dag met tapja

Zo voelt dat in de praktijk.

Een klant koopt voor de derde keer bij jou en komt daarmee op Zilver. In plaats van overal korting te geven, beloon je gericht wie terugkomt: Zilver levert een voordeel op dat jij zelf vastlegt. Op haar verjaardag gaat automatisch een bon naar de Wallet, zonder dat je een lijst hoeft bij te houden. Op een rustige dinsdag stuur je een VANDAAG-actie naar alle kaarten en zie je in het dashboard hoeveel mensen daarna in de winkel stonden. Heb je meerdere vestigingen, dan loopt alles via één account en zie je de cijfers toch per vestiging.

Een klant betaalt contactloos met haar pas bij de kassa, in het mandje ligt verse groente.

Vanaf € 0, altijd gratis tot 30 kaarten.

Gratis · € 0Favoriete zaak · € 29Vaste stek · € 59

Bekijk prijzen

Veelgestelde vragen over tapja voor winkels.

Staat je vraag er niet bij?
Schrijf ons, je krijgt persoonlijk antwoord.

Kan ik niveaus voor vaste klanten instellen?
Ja, via punten en niveaus: meer punten, betere voordelen. Waar de niveaus beginnen en wat ze opleveren, bepaal je zelf. Niveaus zijn vanaf Vaste stek beschikbaar.
Werkt dit voor meerdere vestigingen?
Ja, centraal via één account. Elke vestiging krijgt eigen medewerkersaccounts, en inwisselingen zie je per vestiging. Het abonnement Favoriete keten rekent gestaffeld per vestiging af.
Moet ik mijn kassa koppelen?
Nee. tapja werkt los van je kassa: je team geeft de punten in de app voor je team op een telefoon of tablet, of gewoon aan de balie in de browser. Je kunt dus beginnen zonder dat iemand aan je kassasysteem komt.
Wat gebeurt er met mijn klantgegevens als ik overstap?
Je klantenlijst exporteer je wanneer je wilt als Excel of CSV. Wat je aan vaste klanten opbouwt, is van jou en niet van het platform. Gehost wordt er in de EU, en de marketingtoestemming staat los van de kaart.
Loont dit naast gewone kortingsacties?
Korting kost je bij elke aankoop marge, ook bij mensen die toch al waren gekomen. Een niveau kost pas iets als iemand meerdere keren is teruggekomen. Wat dat bij jouw cijfers scheelt, reken je zelf door op de prijzenpagina.
Hebben mijn klanten een app nodig?
Nee. De kaart zit rechtstreeks in Apple Wallet of Google Wallet, en dat staat al op de telefoon. Zonder app voor je klanten, zonder inloggen.
Hoe komt de kaart op de telefoon?
Via de QR-code op de tafelstandaard: één keer scannen, op „Toevoegen aan Apple Wallet" of „Toevoegen aan Google Wallet" tikken, klaar. Binnen een paar seconden staat de kaart erop.
Voldoet dit aan de AVG?
Ja, privacy by design: dataminimalisatie, servers in de EU en een aparte marketingtoestemming. Van je klanten heb je een naam en een e-mailadres nodig, meer niet.

Zet de eerste klantenkaart in de Wallet.

Meer branches

Ook interessant voor jouw soort zaak.

Alle branches uit Winkels & handel Bekijk alle branches