Tapja

So funktioniert's

Drei Perspektiven, ein nahtloser Ablauf.

Tapja hat drei Seiten: das, was dein Gast erlebt, das, was an der Theke passiert, und das, was im Hintergrund für dich läuft. Hier siehst du alle drei.

Kostenlos starten

Ohne App für deine Gäste · in 10 Minuten startklar · DSGVO-konform

9:41
Freitag, 14. März
Wallet jetzt

Café Sonnig

Nur noch 1 Stempel bis zum Gratis-Kaffee

Stempel

9 von 10 Stempel

Café Sonnig

Name

Mara L.

Prämie

Gratis-Kaffee

#10472

Die Karte

So ist deine Karte aufgebaut.

Alles im Design deines Ladens, und alles, was deine Gäste brauchen, auf einen Blick.

Heute

2. Stempel gratis

Stempel

3 von 8 Stempel

Sonnig-Stempelkarte

Café Sonnig

Name

Max Mustermann

Prämie

Gratis-Kaffee

#1007

  • Logo & Stil : Dein Markenauftritt, deine Farben.
  • Programmname : Der Name deines Treueprogramms.
  • Kundenname : Personalisiert pro Gast.
  • QR / NFC : Schnelles Scannen an der Theke.
  • HEUTE-Angebot : Tagesaktion direkt auf der Karte.
  • Stempelstand : Zähler oben rechts, in Echtzeit aktualisiert.
  • Prämie : Was es gibt, direkt auf der Karte.
  • Kundennummer : Eindeutige Zuordnung.

DEINE KARTE

Deine Marke, deine Karte.

Logo, Farben und Belohnung bestimmst du. Deine Gäste sehen deinen Laden im Wallet — nicht ein anonymes Tapja-Design.

  • Logo — Dein Logo erscheint oben auf jeder Karte.
  • Hintergrundfarbe — Wähle eine Farbe aus unserer Palette, passend zu deiner Marke.
  • Belohnung & Ziel — Du legst Stufen und Prämien fest — Stempel, Punkte oder Mitglied.
  • Stempelziel — 6, 8, 10 Stempel oder mehr: du legst das Ziel fest.
  • Rückseite — Adresse, Öffnungszeiten und Kontakt stehen auf der Kartenrückseite.
Echter Apple-Wallet-Pass von Café Sonnig: Logo oben links, Stempelstand 5 von 10 oben rechts, Name Max Mustermann und Prämie Gratis Kaffee darunter, QR-Code mit Kartennummer 231 am unteren Rand.
Echter Pass, echtes Kundendesign. Farben, Logo und Schrift kommen vom Laden — die Struktur gibt Apple Wallet vor.

Im Rahmen dessen, was Apple & Google Wallet erlauben — dafür immer sauber und hochwertig. Google Wallet sieht leicht anders aus als Apple Wallet.

Perspektive 1 · Der Gast

Für deine Gäste: ein Tap, fertig.

Kein Download, kein Konto. Die Treuekarte lebt im Wallet, das deine Gäste eh schon haben.

  1. 1

    Scannen oder antippen

    QR scannen oder NFC-Tag an der Theke antippen.

  2. 2

    Zur Wallet hinzufügen

    Ein Tap, und die Karte liegt in Apple oder Google Wallet.

  3. 3

    Sammeln

    Bei jedem Besuch ein Stempel; die Karte aktualisiert sich von selbst.

  4. 4

    Erinnert werden

    „Nur noch 1 Stempel“ landet direkt auf dem Sperrbildschirm.

  5. 5

    Belohnung einlösen

    Volle Karte? Einfach an der Kasse vorzeigen.

Verfügbar für Apple Wallet & Google Wallet

Hinzufügen zu Apple Wallet Hinzufügen zu Google Wallet
9:41
Freitag, 14. März
Wallet jetzt

Café Sonnig

Nur noch 1 Stempel bis zum Gratis-Kaffee

Stempel

9 von 10 Stempel

Café Sonnig

Name

Mara L.

Prämie

Gratis-Kaffee

#10472

Perspektive 2 · An der Theke

An der Theke: stempeln in Sekunden.

Dein Team stempelt mit der Mitarbeiter-App: eigenes Login, blitzschnell, ohne Chaos.

  1. 1

    Karte scannen

    Mit der Mitarbeiter-App (iOS/Android) den Code des Gasts scannen.

  2. 2

    Aktion bestätigen

    Stempel geben oder Prämie einlösen, mit PIN-Schutz beim Einlösen.

  3. 3

    Fertig

    Die Karte des Gasts aktualisiert sich sofort, die Push geht automatisch raus.

  4. 4

    Nachvollziehbar

    Jeder Stempel steht im Audit-Log: wer, wann, wo.

Mitarbeiter-App
L Lena
Mara L. Café Sonnig

Stempel +1 · Café Sonnig

Mara L. · Stempel 9/10

Bestätigen
Perspektive 3 · Im Hintergrund

Im Hintergrund: du behältst den Überblick.

In 10 Minuten eingerichtet. Danach läuft das Meiste von allein.

  1. 1

    Karte gestalten

    Kartentyp, Design-Vorlage, Stempel-Symbol, Logo, Farben und Prämienregel festlegen; die Live-Vorschau zeigt sofort die Wallet-Karte.

  2. 2

    Aufsteller hinstellen

    QR-/NFC-Tischaufsteller an die Theke, fertig.

  3. 3

    Sehen, wer wiederkommt

    Das Live-Dashboard zeigt aktive Gäste, wer kurz vor der Prämie steht und wer lange weg war.

  4. 4

    Automatisch zurückholen

    Willkommensgruß, Geburtstag, Win-back und „fast voll“ laufen von selbst, Kampagnen gehen mit einem Klick raus.

my.tapja.de/dashboard
248
Aktive Karten
63%
Wiederkehr
Gäste kurz vor Prämie
  • M Mara L. fast voll
  • J Jonas K. aktiv
  • A Aylin S. neu
Live-Vorschau

Stempel

7 von 10 Stempel

Café Sonnig

Name

Mara L.

Prämie

Gratis-Kaffee

#10472

Der Kreislauf

Alles greift ineinander.

Die drei Perspektiven sind keine Inseln, sondern ein Kreislauf: Gast scannt, Theke stempelt, das Dashboard zeigt es, die Automation erinnert, und dein Gast kommt wieder.

Gast
Theke
Dashboard
  1. Gast scannt
  2. Theke stempelt
  3. Dashboard zeigt's
  4. Automation erinnert
  5. Gast kommt wieder
Kein Kassensystem

Kein Kassensystem nötig. Funktioniert mit allem, was du hast.

Einer der häufigsten Einwände: „Müssen wir dafür unsere Kasse wechseln?" Nein. Tapja läuft vollständig unabhängig von deinem Kassensystem, egal ob moderne Cloud-Kasse, altes Terminal oder gar keins.

Du vergibst Stempel über die Mitarbeiter-App: ein Smartphone oder Tablet genügt. Kein teures Terminal, keine Integration, kein IT-Projekt. Ein Tablet neben der Theke, fertig. Der Gast zeigt seine Karte, dein Team scannt sie, und der Stempel ist in unter 3 Sekunden drauf.

Und falls an deiner Kasse längst ein Barcode-Scanner steht: Statt eines QR-Codes kann die Wallet-Karte auch Code 128, PDF417 oder Aztec anzeigen. Dann liest dein vorhandener Scanner die Karte direkt, ganz ohne zweites Gerät.

Was du brauchst

Mehr brauchst du nicht.

Datenhoheit & Ausblick

Deine Daten gehören dir, und Tapja wächst mit.

Jetzt verfügbar

Volle Datenhoheit: Deine komplette Kundenliste exportierst du jederzeit als CSV, kein Einsperren, kein Datenverlust beim Wechsel. Was du mit Tapja aufbaust, bleibt deins.

Ausblick
Bald

Kassen-Anbindung (optional)

Punkte automatisch pro ausgegebenem Euro oder ganze Bestellungen, für alle, die Tapja mit Kasse oder Zahlung verbinden möchten. Freiwillig; ohne Anbindung läuft alles wie gewohnt.

Individuell

Brücke zu bestehenden Loyalty-Apps

Du hast schon eine eigene Treue-App? Tapja kann sie ergänzen oder ersetzen: Gäste, die keine App laden wollen, nutzen die Wallet-Karte; App-Nutzer bekommen die Karte zusätzlich auf den Sperrbildschirm. So verlierst du niemanden an die Download-Hürde. Die Anbindung prüfen wir individuell pro System, sinnvoll vor allem für mehrere Standorte (Lieblingskette).

Bald

Weitere Integrationen

Wir bauen die Anbindung an gängige Tools schrittweise aus.

Du planst mit mehreren Standorten oder hast schon ein System im Einsatz? Sprich mit uns.

0 Min.
bis dein Programm live ist
0 Wallets
Apple & Google inklusive
0 €
zum Starten, keine Karte nötig
0 %
DSGVO-konform, Server in der EU
FAQ

Fragen zum Ablauf.

Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Die Karte liegt im Apple/Google Wallet, das schon auf dem Handy ist.
Welches Gerät braucht mein Team zum Stempeln?
Ein vorhandenes Smartphone oder Tablet genügt. Die Mitarbeiter-App gibt’s für iOS und Android.
Brauche ich ein Kassensystem oder eine Integration?
Nein. Tapja läuft unabhängig von deiner Kasse, egal ob Cloud-Kasse, altes Terminal oder gar keins. Ein Smartphone oder Tablet zum Stempeln genügt. Eine optionale Kassen-Anbindung für automatische Punkte ist in Planung.
Kann ich meine Kundendaten exportieren?
Ja. Deine komplette Kundenliste exportierst du jederzeit selbst als CSV, kein Einsperren, kein Datenverlust beim Wechsel. Was du mit Tapja aufbaust, bleibt deins.
Wie verhindert Tapja Schummeln?
PIN-Schutz beim Einlösen, ein Cooldown gegen Doppelstempel und ein lückenloses Audit-Log.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Rund 10 Minuten: Karte gestalten, Aufsteller hinstellen, loslegen.
Können meine Gäste andere Gäste werben?
Ja, optional. Jeder Gast bekommt auf Wunsch einen eigenen Werbe-Code. Kommt die geworbene Person das erste Mal wirklich vorbei und wird gestempelt, bekommen beide den Bonus, den du festgelegt hast. Du bestimmst außerdem, wie viele Empfehlungen ein Gast pro Monat einlösen darf und ab wie vielen eigenen Besuchen er werben kann. Standardmäßig ist das Programm ausgeschaltet.
Wie erreiche ich den Support?
Direkt aus deinem Konto: Du legst ein Ticket an und siehst den Verlauf samt Antworten an einer Stelle, ohne Postfach-Suche. Per E-Mail geht es natürlich weiterhin auch.

Sieh es in deinem Laden, in 10 Minuten.

Kostenlos starten oder dir alles in einer Demo zeigen lassen.

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